テキサス州のSMSマーケティング法は、テキサスの連絡先に送信されるメッセージを特定し管理することを企業に義務付けており、米国は5つのタイムゾーンにまたがっているため、単一の全国的な静音時間帯ではすべての州の制限時間内の送信を回避するには不十分です。SmartPushは、2つのツールでコンプライアンスを支援します：テキサスの連絡先をメッセージ送信からワンクリックで除外する機能と、各連絡先の米国エリアコードに基づく地域別静音時間です。
このガイドでは、テキサスの連絡先がどのように特定されるか、テキサス連絡先除外の有効化方法、キャンペーンおよびフローへの適用方法、地域別静音時間の設定方法について説明します。
テキサス連絡先の特定について
SmartPushは、以下の2つのチェックを順に適用してテキサス連絡先を特定します：
- 連絡先の電話番号に米国の国番号（+1）が含まれていること。
- +1の直後の3桁が、以下に示すテキサスのエリアコードのいずれかと一致すること。
テキサスのエリアコード：210、214、254、281、325、346、361、409、430、432、469、512、621、682、713、726、737、806、817、830、832、903、915、936、940、945、956、972、979
| 注：連絡先がテキサス連絡先として特定されるには、両方の条件を満たす必要があります。米国の国番号がない連絡先、またはこのリストにないエリアコードの米国連絡先は、テキサス連絡先除外の対象外です。 |
ワンクリックでのテキサス連絡先除外の有効化
自動的にテキサス連絡先除外を有効にするには：
- SmartPushで、設定 > アクティビティ設定に移動します。
- SMS/MMSのコンプライアンス設定セクションまでスクロールします。
- テキサスSMS管理カードを見つけます。ストアがテキサス州務長官事務所への登録を完了していない場合、コンプライアンスのヒントが表示されます：
| ヒント：テキサス州務長官事務所への登録を完了していない場合は、マーケティングSMS違反のリスクを避けるために、メッセージマーケティングからテキサス連絡先を自動的に除外することを推奨します。 |
- 「ワンクリックでテキサス連絡先を除外」をチェックします。
| 注：この設定はすべてのマーチャントでデフォルトでオンになっています。いつでもオフにできますが、オフにするとテキサス連絡先は通常通りメッセージマーケティングを受け取り、関連するコンプライアンスリスクを負うことになります。 |
テキサス除外がキャンペーンとフローに適用される方法
テキサス連絡先除外は、キャンペーンとフローで異なる方法で適用されます。以下のセクションでは、SmartPushが各シナリオでテキサス連絡先をどのように特定し除外するかを説明します。
キャンペーン
メッセージタスクを作成し、キャンペーンの設定の第2ステップに進むと、SmartPushは自動的に選択した受信者の中にテキサスの市外局番があるかどうかを確認します。
- テキサスの連絡先が見つかった場合、それらは自動的に除外され、受信者数の横にツールチップが表示されます：「自動的に除外：テキサスの市外局番の連絡先。」
- 選択した受信者にテキサスの連絡先がいない場合は、通知は表示されません。
フロー
フローメッセージの場合、SmartPushはメッセージが送信される直前に各連絡先の市外局番をリアルタイムで確認します。
- テキサスの連絡先除外がオンになっていて、連絡先がテキサスの市外局番を持っている場合、その連絡先はスキップされ、メッセージは送信されません。
- テキサスの連絡先除外がオフの場合、テキサスの連絡先は通常通りフローメッセージを受け取ります。
| 注： この動作は、キャンペーンおよびフローの両方で、SMSおよびMMSに適用されます。 |
地域別のクワイエットアワーの設定
クワイエットアワーはメッセージマーケティングの送信時間を制限し、顧客が深夜や早朝にメッセージを受け取らないようにします。デフォルトでは、クワイエットアワーは各受信者の電話番号のタイムゾーンに基づく単一の時間帯を適用します。州ごとにクワイエットアワーの要件が異なるため、詳細設定をオンにして州別のクワイエットアワーを適用することができます。
地域別のクワイエットアワーを設定するには：
- メッセージコンプライアンス設定セクションで、クワイエットアワー設定に移動します。
- 詳細設定をクリックして開きます。
- 電話番号の市外局番に基づく（米国のみ）をチェックします。
地域別のクワイエットアワー：
| クワイエットアワー | 州 |
| 午後8時～午前8時 | フロリダ、オクラホマ、ワシントン、ミシシッピ、メリーランド |
| 午後9時～正午（日曜日）；午後9時～午前8時（月～土曜日） | テキサス |
| 午後8時～午前9時 | ネバダ |
| 午後9時～午前8時 | その他のすべての米国州 |
| 注： 有効にすると、システムは各購読者の米国の市外局番に基づいて対応する州のクワイエットアワールールを照合して適用します。米国外のすべての連絡先は、引き続きその国/地域の東部標準時に基づいてメッセージを受け取ります。市外局番は番号が元々登録された場所を示すものであり、購読者の現在の所在地を反映していない場合があります。 |
テキサスの連絡先除外および地域別クワイエットアワーに関するよくある質問
Q1: この機能は米国外の連絡先に影響しますか？
いいえ。テキサスの連絡先除外および地域別クワイエットアワーは、米国の国番号（+1）および該当する市外局番を持つ連絡先にのみ適用されます。それ以外の連絡先には影響せず、標準のメッセージ設定に従い続けます。
Q2: テキサスの連絡先除外をオフにするとどうなりますか？
テキサスの連絡先は、他の連絡先と同様に、キャンペーンおよびフローを通じてメッセージマーケティングを受け取ります。テキサスのSMSマーケティング法に基づく関連するコンプライアンスリスクはお客様が負うことになります。
Q3: 私のストアはすでにテキサス州務長官への登録を完了しています。除外をオンのままにすべきですか？
SmartPushはコンプライアンスのヒントを一般的なリマインダーとして表示しており、お客様のストアのテキサス州務長官への登録状況を確認していません。登録完了後に除外を有効にしておくかどうかは、ご自身の法務顧問と相談の上で決定してください。
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な箇所が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。