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【一】高客单价家居产品邮件营销策略
高客单价家居园艺：包括沙发、床、床垫、柜子，还有化妆镜、折叠桌椅等小型家具，室外庭院类中的充气泳池，草坪和园艺用品，庭院灯具也是非常热销的产品
高客单的家居类目交易周期较长，客户信任感较难建立，顾客可能观望了两个月才会做出购买决策。这种情况下，品牌定位极其重要，
只有维护好客户关系、打造独特的品牌调性，才能获取客户信任，实现转化率和复购率的双重提升。
邮件营销，是最能撬起转化与复购的渠道。以下内容，我们将解析如何通过有效的邮件营销策略将品牌信任感深植消费者心中，并挖掘留存客户的复购潜力，助力GMV增长与品牌长远发展。
深度挖掘用户价值
广告投放模式与用户价值沉淀有什么关系？当我们通过谷歌搜索精准筛选兴趣人群投放广告、并促使其进入网站时，一次漏斗筛选就完成了，这部分进入网站的顾客至少对产品是感兴趣的，下单购买过一次及以上的客户更是如此。通过订阅弹窗将这些最有可能贡献GMV的顾客沉淀下来，再结合行之有效的营销策略，有望将他们变成品牌最忠实的粉丝。
SHOPLINE中售卖高单价的卖家【易尚光伏】通过SmartPush：
【精准投放 -> 成为订阅用户 -> 邮件营销】的链路模式，超出预期地撬动了30%复购率！
为什么转化效果出奇的好？关键就在于易尚通过邮件对客户价值的深度挖掘：
接下来，我们从3个角度出发，分析家居类目如何利用邮件营销拉动GMV增长！
1. 多场景渗透
对于高单价类目，必须重视对“场景”的打造和宣传：从不同场景中创造需求，激发消费者的购买欲望。商家有诸多场景可以选择：
比如最好的天然营销场景——节日，大到美国独立日、圣诞节，小到Boxing day，都可以把产品和节日场景相结合，创建相应的营销活动。
如Potterybarn在圣诞节推出的 End of Season Sale活动、充满节日氛围的视觉图片让人身临其境、关联性极强的文案加深顾客对品牌和产品的印象，一次成功的场景式邮件营销就完成了。
Potterybarn在营销邮件中所传递打造的「场景」营销
除了节日这种天然的场景，商家更应该主动挖掘更多场景，从而达到创造需求的目的。值得参考的是宜家通过「打造自己的空间」来创造为孩子购买家居用品的需求。
IKEA的营销邮件
22年圣诞节，宜家没有选择传统的圣诞折扣活动，而是推广Gift Card。相比赠送礼物，Gift Card无需担心挑选的礼物是否符合对方心意，直接把选择权交给接收礼物的人。
IKEA的营销邮件
同样的，Potterybarn在宣传餐具时，以「Set a Beautiful Table」为主题，创造出足以令消费者心动的厨房图景，刺激顾客的购买欲望。
Potterybarn的营销邮件
Potterybarn对场景的打造有多么用心？在他们的网站，有一列导航是专门用于描绘「Ideas & Inspiration」的。其中包括常规的厨房、户外、居家办公、浴室，也有假期装备、如何找到完美的地毯、如何选择窗帘等等。
Potterybarn网站
消费者被场景中的产品所吸引，并下单购买，这就是场景营销的魅力！
SmartPush为商家准备60+个场景模板，助您快速找到适合的场景，用最短的时间唤起消费者的购物欲望。
SmartPush模板库
2. 由精品到爆品
邮件中对产品描述和篇幅是最多的，因为无论我们把场景渲染的多么吸引人，我们最终目的依然是让消费者对产品感兴趣，并愿意为之买单。所以当我们在邮件中展示产品，我们不妨多些笔墨来描写他们，也就是将商品内容化。
第一个最快捷的描述方式就是：真实评论。客户也许不相信你对产品天花乱坠的描述，但是其他客户最真实的5星好评却天然带有信任感。所以在邮件中放置其他客户的评价是一个不错的选择。
IKEA网站中的商品评价
其次就是我们对产品的描述：告诉顾客这个款产品的好处，而不是指望他们自己发现。为单品增加更多描述，告诉客户这款产品的材质、质量，或尽可能多的在邮件中展示产品。并且也可以在邮件中为产品增加标签，如NEW，HOT这类标签可以快速抓住顾客的目光。
IKEA产品
在SmartPush你可以快速地添加商品，也可以在邮件内自由更新商品的描述或为商品添加标签：
SmartPush编辑器
3. 邮件里的品牌传递
要想增加信任感，就不能放弃对细节内容的一些把控，比如：在邮件中适当放置社媒渠道入口、一句话品牌理念宣传，包括常规的物流 & 退货政策。这些内容在邮件里面透出不仅可以让消费者感受到品牌的靠谱，也可以让他们的转化路径更加直接，因为已经在邮件内获悉基本政策，在下单时就不需要花时间为这些内容感到犹豫不决。
Potterybarn的营销邮件
在SmartPush「店铺品牌」模块设置品牌LOGO、社煤链接即可自动复用，帮你轻松捕捉品牌宣传细节。
SmartPush店铺品牌功能
【二】低客单价家居产品邮件营销策略
低客单价家居类目：包括室内家居、室内装饰，例如浴室用品、摆件挂件、家装工具，除此之外还有厨房用品、家用电器，例如锅碗瓢盆，咖啡机、榨汁机
低单价家居类目在单品转化率上通常会比高单价要好不少。所以在邮件策略上也可以分出不同的侧重点：
1.自动化邮件的定点触发：
自动化邮件可以用更精准的发送量撬起更高的订单转化率，尤其是当你的店铺有大量SKU、单价较低，那么消费者在选择商品时一旦产生犹豫，就可以利用定时触发的自动化邮件，减少消费者“货比三家”的考量，促进他们的转化。关于自动化营销的一切干货内容，请点击此处参考这篇文章《搭建自动化邮件营销，轻松撬起潜在GMV》
2. 活跃的发送计划：
以大量SKU、极广泛的品类著称的中国出海龙头品牌，如Aliexpress、Lightinthebox，你知道他们的邮件推送频次是什么样的吗？答案是：一天1-2次推送。正因为商品单价低转化快，不断的单次曝光就可以有效的测出爆品，或产生GMV成效。所以如果你也是这样的经营模式，不妨制定活跃的发送计划，不断向客户推荐 YOU MAY ALSO LIKE类型的产品。
3. 加强商品曝光：
正如我们在上面所提到，如果产品单价低就可以加强商品的曝光，因为商品本身的价格就是最大的竞争优势。光是Aliexpress的一封营销邮件就会放置28个产品+6个商品分类。而SmartPush在「商品区块」模块展示的商品上限达20件，帮你增加更多商品曝光机会。
Aliexpress营销邮件
结语
邮件渠道是最有效的转化与复购营销渠道之一，关于要不要做邮件营销，类目适不适合做邮件营销的问题，其实已经无需更多的讨论，我们的建议是行动起来。在发送之前我们很难预估这一批订阅客户的价值如何，只有到了发送后的数据看板中，我们才可以用ROI数据真正地得出结论。
所以，快用上面的方法论行动起来，用SmartPush发送你的营销邮件吧！
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