短信营销可以帮助您快速触达客户，特别适用于推广限时活动或重要通知。通过 SmartPush，您可以向已订阅店铺短信通知的客户发送短信营销活动。
由于同一位客户可能同时订阅了邮件和短信，建议合理规划营销频率。避免在短时间内通过多个渠道向同一客户发送相同的促销内容，以免引起退订或客户投诉。
本文将为您介绍如何在 SmartPush 中创建并发送短信营销活动。
本文内容
创建短信营销活动
- 登录 SmartPush 后台，进入 营销活动 > 活动列表。
- 点击 新建营销活动。
-
在 SMS 营销 下选择 创建 SMS。
- 选择短信活动的 收件人群组。
- （可选）选择需要 排除的客户群组。
完成收件人设置后，即可开始编辑短信内容。
编辑短信内容
在 SMS 内容 输入框中填写您要发送的短信内容。
请注意以下事项：
- 每条短信最多160英文字符，超出的部分将被拆分为多条短信发送。具体体现在「预估短信条数」下
- 预览区域会显示 已使用字符数和短信条数
- 您可以查看短信在 移动端的展示效果
添加链接
如果短信中包含链接：
- 建议在链接 前后添加空格，以提高可读性
- SmartPush 会自动将链接转换为 唯一短链接
短链接具有以下优势：
- 减少字符占用
- 支持在数据报告中 追踪点击情况
右侧预览区域显示的短链接格式与用户实际收到的短信一致。
特定地区的合规要求
对于 美国、加拿大、英国和澳大利亚 的手机号，根据当地法规，系统会自动添加以下信息：
品牌名称前缀：系统会在短信开头自动添加店铺品牌名称。您可以在 品牌信息设置 中修改店铺名称。
| 注意：修改店铺名称会立即更新到 所有尚未发送的活动，请谨慎修改。 |
退订提示：系统会在短信末尾自动添加：Reply STOP to opt-out
当用户回复 STOP 时，系统会自动将其标记为退订，并停止向其发送营销短信。
排程与发送
完成短信内容编辑后：
- 如果暂不发送，可以点击 保存草稿
- 如需测试短信，可以点击 发送测试
继续发送活动：
- 点击 下一步 进入确认页面
- 核对 收件人群组和短信内容
- 系统会自动统计 发送地区和号码数量
-
选择发送方式：
- 立即发送
- 定时发送
- 点击 创建 完成短信活动
在正式发送前，您可以随时编辑或取消该短信任务。
查看活动成效
短信发送完成后，您可以在：数据报告 > 活动报告 查看短信活动的发送与点击表现。
如需了解更多短信发送规则，请参考：营销短信計費、规则与限制
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