顾客分群名单同步至SmartPush

SmartPush支持20+筛选维度,筛选出目标的精准客群,包括基本属性(姓名、邮箱、性别...)、邮件渠道(邮件打开、点击、订阅与否...)、消费行为(购买商品、订单数...),但不限于列举的标签,详见系统内联系人-细分群组菜单下的所有筛选条件。

同时,SmartPush为了提升商家的触达能力,特别对接了SHOPLINE店铺-顾客的顾客分群,支持选定顾客分群进行邮件/短信营销(此处的SHOPLINE店铺指:https://admin.shoplineapp.com/

 

客户分群有2个应用场景:

1、支持在店铺侧,选择某一分群,点击【建立活动】-SmartPush电邮营销,开始创建SmartPush邮件任务

建立活动.png

 

2、进入SmartPush系统,邮件/短信营销活动,收件人下拉框,新增“SHOPLINE客户分群”,支持勾选主站客户分群进行营销

shopline客户分群.png

 

分群2.png

特别说明:SmartPush只会同步当下顾客分群名单下最新的名单。举例:当前有一个分群【情人节准备回购顾客】,SmartPush只会同步当下最新生成的一份名单,如示例中的【情人节准备回购顾客-3】即为当下最新。由于名单在不断的更新,所以,每次在SmartPush下拉列表里看到都会是当下最新的那一个名单。

 

若你已经选择了某一个名单进行发信,则SmartPush会确保以你当时选择的那个名单进行发信,不会更新为最新的名单

名单更新.png

 

同步时机及数据说明:

1、安装SmartPush后,将开始自动同步店铺下所有顾客分群的最新名单

2、你可能会发现推送至SmartPush的邮箱/手机号数和店铺侧的不一致,这是因为SmartPush会剔除了退订、未订阅、黑名单等不可被营销的联系人

同步说明.png

3、当联系人数量较大时,首次同步可能需要一定时间,请耐心等待。

4、在店铺新建、删除分群时,均会自动实时同步至SmartPush,SmartPush会更新对应分群下的联系人明细。若当日分群未发生更新,则在每日0点,定时全量更新一次对应分群下的联系人明细。

5、若在店铺侧将某一分群删除,则SmartPush已经发送的任务不受影响,但无法找到该分群新建或者复制任务进行发送。

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