银行卡绑定失败原因及处理方法

信用卡绑定

 

一、信用卡绑定失败的常见原因包括以下四点:

1、CVV(信用卡安全码)输入错误

2、信用卡在发卡行未开通3Ds身份验证

3、3Ds身份验证未通过

4、使用了不支持的信用卡(目前支持Visa、MasterCard、American Express)

 

二、具体说明及应对

1、CVV(信用卡安全码)输入错误

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CVV即信用卡安全码,常见于信用卡正面或者背面,通常为3位或者4位数字,如上图所示。

需将正确的信用卡安全码对应填写到标红的输入框中,如上图所示。

 

2、信用卡在发卡行未开通3Ds身份验证

3Ds身份验证,是发卡银行为提高信用卡网上支付的安全性,保障客户网上支付安全,维护客户利益而推出的一项安全验证服务,需要在对应发卡银行完成开通。若未开通,则无法绑定信用卡。

 

以下为MasterCard的3D验证服务开通示例:

a、输入密码等信息成功登陆信用卡网上银行;

b、选择“信用卡”--“网上支付”--“网上支付向导”-“SecureCode验证服务”;

c、勾选开通的卡号,点击确定进行设置;

d、进入注册页面,阅读协议并同意;

e、输入信用卡有效期、卡背面标识及手机号码;

f、输入手机附加码及个人提示语,点击提交即可注册成功。

 

3、3Ds身份验证未通过

3Ds身份验证也即动态密码验证,常见的验证形式包括向绑定的手机号、邮箱发送实时验证码、通过先前绑定的个人信息进行验证等等。若输入的动态密码不正确,则无法绑定信用卡。

 

4、使用了不支持的信用卡

需使用各地区支持的信用卡范围完成绑定,若不在以下范围内,则无法绑定信用卡。

目前支持的信用卡包括Visa、MasterCard、JCB、American Express、银联,如下图所示:

 

银联借记卡绑定

1、由于您银联借记卡的发卡行的原因,部分银行的借记卡会遇到无法绑卡和支付的问题,因此在您持有银联信用卡的情况下,更建议您使用银联信用卡

2、银联借记卡中,中国银行的借记卡绑卡和支付成功率会更高,可作为您的优选。

其他银行的借记卡会在某些场景下遇到无法绑卡和支付的问题,比如:

  • 招商银行、兴业银行、光大银行、北京银行可以完成第一笔绑卡和支付,但是第二笔支付的时候可能会遇到问题。
  • 工商银行、农业银行、建设银行、交通银行等银行则在第一笔绑卡和支付的时候可能会遇到问题。

3、银联借记卡绑定会需要一笔4元人民币的小额验证,请保证卡余额充足,验证通过后会在7个工作日内退还至原卡。

4、由于银联发行银行卡的政策的更新,少部分发行较早的银联借记卡可能没有CVV(安全码),则您在操作绑卡和支付的时候任意输入3位数字即可

 

如绑定过程中遇到其他问题,请联系SmartPush客户经理或发送邮件至info@smartpushedm.com 进行咨询。

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