验证 SmartPush 自定义品牌域名

验证自定义品牌域名可让邮箱服务提供商确认通过 SmartPush 发送的邮件是经过授权且可信的。这有助于保护你的品牌、提升邮件送达率,并解锁如 BIMI 等高级身份验证功能。

本指南将带你按步骤完成在 SmartPush 中设置并验证自定义品牌域名的流程。

 


 

为什么要验证自定义品牌域名?

提升发件人信誉与收件箱投递率

当你的发送域名完成验证后,邮箱服务提供商即可确认来自该域名的邮件为合法邮件。通过验证的域名更容易获得 ISP 的信任,从而提升发件人信誉,并增加邮件进入收件箱的概率。

增强品牌可见度

使用品牌化的发送域名有助于在收件箱中强化品牌识别度。如果启用 BIMI 且邮箱服务提供商支持,经过验证的邮件旁还可能显示你的品牌 Logo,帮助邮件在收件箱中脱颖而出。

支持规模化的邮件表现

与自动化或交易类邮件相比,营销邮件更容易被判定为垃圾邮件。通过验证自定义域名(或多个子域名),你可以区分不同的发送场景,随着联系人数量增长有效降低送达风险。

 


 

开始前准备

在继续之前,请确认以下事项:

  • 你拥有该域名的 DNS 记录管理权限。
  • 你已确定用于发送邮件的域名或子域名。
  • (可选)如果计划启用 BIMI,请准备好品牌 Logo。

 


 

如何验证自定义品牌域名

第 1 步:打开发件域名设置

  1. 在 SmartPush 后台,前往【设置】>【活动设置】>【发件域名】
  2. 点击【新增域名】,开始添加新的发件域名。

第 2 步:输入域名并上传品牌 Logo

  1. 输入你要验证的域名或子域名(例如:"example.com" 或 ​​"email.example.com")。
  2. 上传你的品牌 Logo(可选)。根据你的选择,SmartPush 将自动生成所需的身份验证记录:

    注意:如果你计划启用 BIMI,必须上传品牌 Logo。
  • 若上传品牌 Logo:
    • 自动生成 SPF、DKIM、DMARC 和 BIMI 的 TXT 记录。
    • DMARC 策略将设置为 p=quarantine
  • 若未上传品牌 Logo:
    • 自动生成 SPF、DKIM 和 DMARC 的 TXT 记录。
    • DMARC 策略将设置为 p=none(监控模式)。
  1. 点击 【下一步】 继续。

第 3 步:发布 DNS 记录

  1. 复制 SmartPush 生成的 TXT 记录。请域名管理员将这些记录添加到域名的 DNS 设置中。
  2. 点击 【我已添加,验证记录】,等待 DNS 生效(可能需要最多 24 小时)。

你可以随时返回 【发件域名】 页面查看验证状态。

注意:

  • 你必须拥有该域名的 DNS 管理权限。
  • DNS 更改可能需要一段时间才能生效。
  • 建议使用与你的店铺网站相同的域名(例如:@storename.com)。
  • 部分域名服务商会自动在 Host(主机记录)中补全主域名,请注意在填写时删除重复的主域名部分,以确保解析配置正确。详细说明请参阅《域名解析常见问题》文档。
  • 如果你的联系人数量超过 300,000,建议验证多个子域名以区分发送用途,例如:
    • info.storename.com
    • news.storename.com
    • email.storename.com

第 4 步:配置发件人邮箱地址

当域名成功通过验证后:在已验证的域名下添加发件人邮箱地址。每个已验证域名最多可添加 3 个发件人用户名

这些发件人地址可在创建营销活动或自动化邮件流程时选择使用。

设置完成后:验证并开始发送

完成验证后,所有已验证的域名可在【设置】>【活动设置】>【发件域名】 并点击【管理域名】(转跳到【交付能力】区块)后找到。

设置以下内容。设置时请确认选择正确的发件域名:

  • 营销活动域名
  • 自动化活动域名

 


 

自助排查:域名验证失败或未生效怎么办?

如果在验证自定义品牌域名时遇到问题(例如验证失败、状态长时间未更新等),建议按以下方向进行检查:

1. 确认 DNS 记录是否填写正确

请检查是否已完整添加 SmartPush 提供的所有 TXT 记录,并确保记录值没有缺失或多余空格。

2. 检查 Host(主机记录)填写是否正确

部分域名服务商会自动补全主域名。如果填写了完整域名(例如 email.example.com),系统可能会重复拼接,导致解析错误。请确保仅填写子域名前缀(例如 email)。

3. 确认 DNS 是否已生效

DNS 变更通常需要一段时间生效(最长可能需要 24 小时)。如果刚完成配置,建议稍后再重新验证。

4. 检查是否具有 DNS 管理权限

请确认当前操作账号拥有该域名的 DNS 管理权限,否则记录可能未成功保存。

如果以上检查后问题仍未解决,建议参考完整的排查指南:《我的域名解析一直不通过,应该如何解决?

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