【日期类型】触发器允许您根据联系人的日期相关属性(例如生日、邮件订阅日期或客户创建日期)启动自动化流程。
此触发器常用于生日祝福、订阅纪念日或客户周年纪念活动等场景。通过在重要日期自动触发消息,您可以持续与客户保持互动并提升客户关系。
| 注意:自动化触发器功能仅适用于 免费试用版 和 付费版 店铺。 |
了解触发逻辑
【日期类型】触发器会根据联系人日期字段中存储的值来启动自动化流程。
支持的日期字段
您可以选择以下日期属性作为触发条件:
- 生日
- 邮件订阅日期
- 短信订阅日期
- 客户创建日期
- 通过弹窗表单收集的自定义日期属性
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注意:
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设置日期类型触发器
通过设置触发时间、重复规则、筛选条件和退出条件,您可以根据联系人的重要日期自动启动工作流程。
如需访问并设置【日期类型】触发器,请按照以下步骤操作:
- 在 SmartPush 应用中,前往【自动化】>【任务列表】。
- 创建新的自动化任务,或从列表中选择已有的自动化任务。
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在自动化编辑器中,将【触发器】选择为【日期类型】。
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选择用于触发自动化的日期字段,例如【生日】、【Email 订阅时间】、【SMS 订阅时间】或【客户创建时间】。
然后按照下方章节完成自动化设置。
设置触发时间
对于所选的每个日期字段,您可以设置自动化在以下时间触发:
- 日期之前(例如:提前 1 天 00:00)
- 日期当天
- 日期之后(例如:延后 1 天 00:00)
触发时间将按照 系统显示的时区 进行计算。
要触发自动化流程,联系人必须在对应的日期字段中存储了值。例如,只有填写了生日的联系人才能进入生日触发的自动化流程。
设置完成后,系统会自动读取每位联系人的日期值,并在相应时间触发流程,从而实现基于联系人日期的自动化和个性化互动。
设置重复触发
您可以选择是否让触发器重复执行:
- 【不重复】
- 【每月重复】
- 【每年重复】
每月重复
当选择【每月重复】时,联系人会在每个月的同一天进入流程。如果指定日期在某个月不存在,则该月将跳过,不会触发流程。
示例:如果触发日期设置为每月 30 日,系统将跳过只有 28 天的 2 月。
每年重复
当选择【每年重复】时,联系人会在每年的同一天进入流程。
| 提示:每年重复常用于 生日营销活动。 |
示例:如果联系人的生日为 5 月 20 日,则流程将在每年的 5 月 20 日触发。
应用筛选条件
您可以设置额外的筛选条件,以控制哪些联系人可以进入自动化流程。可使用的筛选条件包括 SmartPush【分众群组】功能支持的所有条件类型。
这可以帮助您进一步筛选符合条件的联系人。
设置退出条件
此触发器支持以下退出条件:【某段时间内订单数】
可选择的时间范围包括:
- 【流程开始至今】
- 【最近 N 天】
- 【累计】
当联系人满足设置的退出条件时,系统会自动将其从流程中移除。
使用示例
假设您希望在客户生日的前一天发送生日祝福邮件,您可以按照以下方式设置触发器:
- 选择日期字段【生日】。
- 将触发时间设置为【日期前 1 天】。
- 在自动化流程中创建一封生日祝福邮件。
系统会在每位联系人的生日前一天自动发送祝福邮件。
常见问题
Q1:如果在自动化流程开始后修改触发规则,会发生什么?
如果在自动化流程已经开始运行后修改触发规则,系统会对已经满足原始条件的联系人继续使用原规则,而尚未达到触发时间的联系人则会按照新规则执行。
示例
假设今天是 2026 年 1 月 5 日,自动化最初设置为在生日前 3 天触发。
- 生日为 1 月 8 日的联系人已经满足 "生日 3 天前" 的条件,因此会按照原规则继续执行。
随后在 1 月 5 日下午将规则修改为 "生日当天触发"。
- 生日为 1 月 6 日及之后的联系人将按照新规则,在生日当天进入流程。
因此,生日为 1 月 8 日的联系人可能会收到两封邮件:
- 一封在生日 前 3 天发送
- 一封在 生日当天发送
这是因为该联系人同时满足两种触发规则。