设置免打扰时间段

 

各国家或地区以及当地运营商已经对短信发送实施了更严格的规定,以保护顾客权益。其中一项举措是,要求商家不能在免打扰时间段发送短信给顾客。不同国家对于免打扰时间段的要求不同,美加地区和欧洲地区当地运营商的管控会更加严格。高投诉率可能会面临发信号码封禁的风险。

 

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设置免打扰时间段

免打扰时间段是指在此期间您的短信不会发送给接收者。默认情况下,该时间段从顾客当地时间的晚上10点开始,至第二天早上8点结束。您可以修改这一时间段:

  1. 在SmartPush中,点击左侧导航菜单中的【设置】
  2. 向下滚动到【SMS免打扰时间段设置】部分,指定开始和结束时间。
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注意:当您创建短信自动化流程时,免打扰时间段功能默认启用。建议不要对营销类型的短信禁用该功能,以确保短信发送时间的合规性和顾客体验。

 


 

售卖国家和地区

SmartPush通过顾客的SMS区号判断当地时间,具体如下:

售卖国家和地区 区号 时区
新西兰 +64 UTC/GMT +12
澳大利亚 +61 UTC/GMT+10
日本 +81 UTC/GMT+9
新加坡 +65 UTC/GMT+8
台湾 +886
香港 +852
马来西亚 +60
德国 +49 UTC/GMT+2
意大利 +39
西班牙 +34
荷兰 +31
法国 +33 UTC/GMT+1
英国 +44 UTC/GMT+0
爱尔兰 +353
美国 +1 UTC/GMT-5
加拿大 +1
墨西哥 +52 UTC/GMT-6

 



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