SmartPush 推出的归因设置功能，帮助您更精准地评估邮件、短信、弹窗等渠道对订单转化的实际贡献。
启用后，系统将根据用户的“打开”或“点击”等行为，以及您设置的归因窗口期，把订单归因到对应的营销消息上。这让营销效果分析更加真实、可控。
| 注意: 此功能目前仅对白名单用户开放。如您有兴趣使用该功能，请联系团队协助将您的商店加入白名单。 |
目录
什么是销售归因？
销售归因指的是：当客户在与某个营销消息（如邮件、短信或弹窗）互动后，并在指定时间范围内下单时，该订单会被归因于该条消息。
归因后的订单数据将反映在 SmartPush 的【首页】、【营销活动】、【自动化】、【数据分析】等模块，帮助商家评估不同渠道的实际转化效果，优化营销资源投入。
未启用归因设置前的默认逻辑
未开启归因设置时，SmartPush 会使用以下默认规则归因订单：
- 订单来源页面包含 SmartPush 的 UTM 参数；
- 近 90 天内存在弃单，且发送过弃单挽回消息；
- 近 15 天内有点击 SmartPush 消息的记录。
| 注意：一笔订单只归因于一条消息，采用“末次归因模型”。 |
自定义归因：功能结构
启用后，您可以自定义以下两个关键点：
1. 归因触发事件
即哪些行为可开启归因窗口。可自定义不同渠道的触发方式：
| 渠道 | 可选触发事件 | 默认设置 |
| 邮件 | 打开或点击 / 仅点击 | 打开或点击 |
| 短信 | 仅点击 | 仅点击 |
| 弹窗 | 打开（即曝光） | 打开 |
2. 归因窗口期（时间范围）
归因窗口期内下单才会被归因，可自定义设置：
| 渠道 | 默认窗口期 | 最大可选范围 |
| 邮件 | 15 天 | 最长 30 天 |
| 短信 | 15 天 | 最长 30 天 |
| 弹窗 | 24 小时 | 最长 30 天 |
实际归因示例
- 单次窗口：
- 邮件归因窗口为 5 天
- 第 1 天发送邮件 > 第 2 天打开 >第 4 天下单 > 订单归因于邮件
- 多次触发新窗口：
- 第 5 天再次点击 > 重开窗口 > 第 8 天下单 > 仍归因于邮件
- 多笔订单：归因窗口期内多次下单，均归因于同一消息
- 跨渠道归因：
以“末次归因”为准。
例如：第 1 天打开邮件 > 第 3 天点击短信 > 第 4 天下单 > 归因于短信
弹窗归因逻辑
弹窗归因与邮件/SMS 独立计算，但订单可同时归因于二者。
条件：
- 用户打开弹窗（曝光）并且 用户点击邮件/SMS
- 使用弹窗关联的折扣码下单
- 下单时间在弹窗归因窗口内
该订单会同时计入该弹窗和邮件/SMS 的归因数据。
启用与修改归因设置
- 前往 设置 > 数据设置 > 归因设置
- 开启归因功能（开启后不可关闭）
- 配置不同渠道的归因行为与时间范围
历史数据回刷
- 新规则立即生效
- 系统将在次日自动重算近 90 天数据（仅支持 2025/7/25 后数据）
对比归因方式
| 对比项 | 默认归因 | 开启归因设置 |
| 基于 UTM 或弃单逻辑 | 是 | 否 |
| 基于行为（点击/打开） | 否 | 是 |
| 可自定义触发与窗口期 | 否 | 是 |
常见问题
Q：SmartPush 归因数据和 UTM 数据为什么不同？
A：UTM 追踪依赖网址参数，容易受跳转或浏览器变化影响。而 SmartPush 归因基于用户真实行为（点击、打开），更稳定可靠。
Q：开启后会影响数据吗？
A：会。归因规则调整后，【首页】、【数据分析】等模块中所有销售相关指标都会同步变化。但导出数据仍保留原始数据格式。
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