自动化概览数据页面为您集中展示 SmartPush 中自动化流程的整体表现。通过更清晰的指标定义、统计周期（发送时间）筛选器，以及优化后的导出逻辑，您可以更准确地了解自动化所带来的互动与销售成效，并避免常见的数据不一致问题。
本文将说明概览数据的统计方式、统计周期的运作逻辑，以及如何正确解读与导出自动化数据。
本文内容
- 什么是自动化概览数据？
- 数据如何计算
- 使用统计周期（发送时间）
- 概览指标说明
- 任务转化漏斗
- 导出自动化数据
- 使用建议与最佳实践
什么是自动化概览数据？
自动化概览数据以统一视角汇总所有自动化任务的表现，重点关注：
- 自动化消息的发送与互动行为
- 由这些消息所归因的订单表现
借助这些数据，您可以评估欢迎流程、弃单提醒、购买后关怀等自动化旅程所带来的实际业务成效。
| 注意：本页面中的订单是根据消息发送时间进行归因，而非订单的实际下单时间。数据统计同时包含邀请评价邮件。 |
页面路径： SmartPush > 数据分析 > 自动化
数据如何计算
为避免数据看板与明细报表之间出现统计不一致的情况，SmartPush 在自动化概览页面中统一了数据归因逻辑。
核心归因规则
本页面中的所有指标，均以消息发送日期作为统计依据。
这表示：
- 只要订单归因于统计周期内发送的消息，就会被纳入统计
- 实际下单时间可能发生在所选统计周期之后
该逻辑可确保以下数据之间的一致性：
- 自动化概览数据
- 自动化任务层级数据
- 导出的报表数据
使用统计周期（发送时间）
什么是统计周期？
统计周期是基于发送时间的时间筛选器，用于控制：
- 列表中显示哪些自动化任务
- 页面上所有指标的计算范围
- 导出数据所包含的时间区间
运作方式说明
- 统计周期默认为空
- 可选择任意历史时间范围
- 不限制最大日期跨度
当应用统计周期后：
- 仅显示在该时间范围内 发送数大于 0 的自动化任务
- 默认按照 发送数由高到低 进行排序
若仅使用「任务名称」进行筛选，则不会套用发送数限制或排序规则。
指标时间归属说明
当您选择一个统计周期（例如「近 7 天」）时：
- 发送数: 统计该时间范围内发送的消息数量
- 送达人数 / 打开率 / 点击率: 仅基于该时间范围内发送的消息进行计算
- 订单数与销售额: 统计所有归因于该时间范围内发送消息的订单，不论订单的实际下单时间
概览指标说明
指标定义
| 指标 | 说明 |
| 发送数 | 统计周期内，自动化任务发送的消息数量 |
| 不重复打开率 | 统计周期内，消息的打开人数 ÷ 送达数（不包含短信） |
| 不重复点击率 | 统计周期内，消息的点击人数 ÷ 送达数 |
| 转化率 | 统计周期内，归因订单数 ÷ 点击人数 |
| 订单数 | 统计周期内，归因至自动化消息的成功订单数量 |
| 销售额 | 统计周期内，归因至自动化消息的订单金额总和 |
| 平均订单价值 | 销售额 ÷ 订单数 |
说明：所有指标均采用相同的发送时间归因逻辑进行计算。
任务转化漏斗
任务转化漏斗用于可视化用户在单一自动化任务中的转化过程。
漏斗指标说明
- 发送：统计周期内发送的消息数量
- 送达：统计周期内成功送达的消息数量
- 打开：统计周期内打开消息的去重用户数（不包含短信）
- 点击：统计周期内点击消息的去重用户数
通过转化漏斗，您可以快速识别用户流失的关键阶段，并进一步优化自动化流程。
导出自动化数据
导出运作方式
导出按钮位于筛选器同一层级，并与当前筛选条件完全联动。
- 已选择统计周期：按所选时间范围导出数据
未选择统计周期：默认按 过去 30 天（发送时间）导出
将鼠标悬停在导出按钮上时，可看到以下提示：
- 「导出全部筛选结果，建议缩小筛选范围以提升效能」
- 「若未选择发送时间，则默认导出过去 30 天的数据」
导出选项说明
导出自动化任务明细
- 仅导出自动化任务层级数据
- 导出的数据内容与页面当前显示结果完全一致
- Excel 文件中会包含所选的统计周期
导出自动化任务与节点明细
- 导出内容包含：
- 自动化任务数据
- 该任务下的所有节点（即使节点无数据）
- 所有指标均基于统计周期内的发送时间进行计算
- Excel 文件中会包含所选的统计周期
使用建议与最佳实践
- 比较不同自动化表现时，务必搭配使用统计周期（发送时间）
- 请勿将自动化概览数据与基于订单下单时间的其他看板直接对比
- 导出前建议缩小时间范围，以提升导出效率
- 通过转化漏斗识别自动化流程中的弱点
- 结合分群数据使用，有助于进一步优化自动化触达效果
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