1. 初识EDM
EDM 是 Email Direct Marketing 的缩写，即电子邮件营销，简称为邮件营销。是指企业向目标客户发送电子邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售的一种营销手段。
EDM有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。在电子商务的场景中，EDM主要用于开拓老客户、维护新客户，以及品牌营销。
2. EDM的优势
对当前电子商务卖家而言，EDM是除了广告投放外的另一大流量来源，也是帮助卖家提升GMV的得力助手。
1）用户基数大
全球邮件用户高达30亿，远超社交平台用户数，更大的用户量意味着更多的潜在用户群体。
2）成本低廉
相较广告投放、SEO、红人推广，EDM成本更低，发一封邮件不到1毛钱。
3）使用门槛低
使用专业的EDM工具 如SmartPush，单机可实现每天数百万封的发信速度，不需要专业的知识和繁琐的操作流程，只需要按照指引，几分钟即可完成EDM营销。
4）应用范围广泛
EDM内容不受限制，适合各行各业，并且具有信息量大、保存期长的特点，收藏和传阅都非常简单方便。对于电子商务而言，不管是新客户促成首单，还是老客户复购，EDM均能帮助实现。
5）精准度高
由于电子邮件是点对点传播，所以可以实现有针对性、高精准的传播。通过SmartPush，能够对客户自定义进行人群细分，针对不同特点的人群发送不同邮件内容，更易获得成功。
3. 如何在EDM上取得成功？
要通过EDM取得成功，需要做以下前置准备工作：
1）邮件列表的技术基础：从技术上保证用户加入、退出邮件列表，并实现对用户资料的管理，以及邮件发送和效果跟踪等功能。
2）用户Email地址资源的获取：在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户Email地址资源，是Email营销发挥作用的必要条件。
3）邮件列表的内容：营销信息是通过电子邮件向用户发送的，邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注，有效的内容设计是Email营销发挥作用的基本前提。
对于SHOPLINE电子商务卖家而言，使用SmartPush可以轻松完成以上前置准备工作：通过SmartPush系统，可以一键完成用户列表的导入与多条件人群细分，自定义UTM能够精准追踪成效数据；通过订阅表单，收集用户邮箱变得更加简单与高效；精美的邮件模板与便捷的编辑器，制作的邮件更易触达用户，获得成功。
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