1. 公共通用
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销售额：指通过该邮件/短信任务带来的所有销售额，只要有下单均会被计入
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访问用户数：指通过该邮件/短信任务访问店铺网站的用户数
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下单用户数：指通过该邮件/短信任务下单的用户数
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发送数：此邮件任务已发送的邮件数量/手机号数
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送达：成功发出的邮件数量/手机号数
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送达率：送达率=送达数/发送数
2. 邮件总报告
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打开：收件人重复打开邮件的次数统计。例如：李雷打开了邮件 10 次，那么所有打开次数是 10 次，不重复开启次数是 1 次。 （以邮箱为收件人标识）
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不重复打开：打开邮件的人数（以邮箱为收件人标识）
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打开率：打开率=打开次数/送达数
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点击：重复点击邮件内容中超链接的次数统计。例如：李雷点击了邮件内容中的相同链接 10 次，那么点击次数是 10 次，不重复点击次数是 1 次。 （以邮箱为点击人标识）
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不重复点击：点击邮件链接的人数（以邮箱为点击人标识）
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回报滥发：向邮件服务商举报垃圾邮件的人数（如 Yahoo, Gmail）
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退订：点击邮件中取消订阅链接并成功提交的人数
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弹回：弹回的邮箱数量，包括软弹回和硬弹回
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弹回率：弹回率=弹回数/发送数
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硬弹回：由于永久性问题而导致邮件无法送达的邮箱数量，常见类型如下：
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不存在的电邮地址
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无法送达邮箱
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投诉邮箱
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软弹回：由于暂时性传送问题而导致邮件无法送达的邮箱数量，常见类型如下：
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二次弹回
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邮箱已满
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假期/自动回复
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邮件内容被拒绝
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频率限制
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未知订阅者
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其他
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发送失败：因系统原因导致邮件发送失败的邮箱数量，常见类型如下：
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发送超时
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邮件内容涉及spam被拦截
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发件人名称被列入黑名单导致拦截
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发件通道 IP 被列入黑名单导致拦截
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无效邮箱：在发送前的邮箱校验环节未通过的邮箱数
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发送时间：开始正式发送邮件任务的日期时间
3. URL点击报告
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URL 所有点击：该链接被重复点击的总次数，例如：李雷点击了该链接10次，那么所有点击次数是 10 次，不重复点击次数是 1 次。 （以邮箱为点击人标识）
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URL 所有点击占比：该链接点击总次数在邮件所有点击行为中的比例
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URL 不重复点击：该链接不重复点击的总次数，例如：李雷点击了该链接 10 次，那么所有点击次数是 10 次，不重复点击次数是 1 次。 （以邮箱为点击人标识）
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URL 不重复点击占比：该链接不重复点击次数在所有链接不重复点击总数中的比例
4. 域名报告
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邮箱域名：所有收件邮箱域名分类，如gmail, yahoo, hotmail, outllook等
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发送：该邮箱域名的已发送的邮件数量
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送达：该邮箱域名的成功送达邮件数量
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所有开启：该邮箱域名重复打开邮件的次数统计。例如：123@gmail.com打开了邮件 10 次，那么域名 gmail.com 的所有开启次数是 10 次。
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不重复开启：该邮箱域名不重复打开邮件的次数统计。例如：123@gmail.com打开了邮件 10 次，那么域名 gmail.com 的不重复开启次数是 1 次。
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所有点击：该邮箱域名重复点击邮件内容中超链接的次数统计。例如：123@gmail.com点击了邮件内容中的相同链接 10 次，那么域名gmail.com 所有点击次数是 10 次。
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不重复点击：该邮箱域名不重复点击邮件内容中超链接的次数统计。例如：123@gmail.com点击了邮件内容中的相同链接 10 次，那么域名gmail.com 的不重复点击次数是 1 次。
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回报滥发：该域名向邮件服务商举报垃圾邮件的邮箱总数（如 Yahoo, Gmail）
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取消订阅：该域名点击邮件中取消订阅链接并成功提交的邮箱总数
5. 短信总报告
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点击：点击过SMS内容超链接的所有次数
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点击率：点击率=点击数/送达数
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发送失败：因系统/服务器原因、账号原因、格式限制等不可抗因素导致发送失败的号码数
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发送失败率：发送失败率=发送失败数/发送数
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