在这个时间发送邮件让你事半功倍

在EDM邮件营销中,电子邮件发送时机选择是影响Email营销效果的因素之一。关于邮件发送日期也一直是一个颇富争议的问题。那么如何选择邮件发送时机?以下几点建议或许可以帮助到您:

 

1. 按收件人最佳打开时间

行业内多项研究早已表明:在电子营销领域中,邮件打开数随发送后的时间递减,前1个小时内打开数最多,90%以上的邮件在发送后24小时内打开。因此,选择收件人打开率最高的时间推送邮件会事半功倍。那么如何选择收件人最佳打开时间?

最理想的情况是将收件人按照一周中的7天和一天中的24小时平均分配,进行对照测试。但是现实中这样操作显然是很低效的。可能有人会说,先了解收件人的特点,去推测他们更乐意在什么时间查看邮件,但对于没有进行过电子邮件营销的EDM新手来说,可能会很难预测。

所以,换个思路,既然不清楚收件人更乐意在什么时间查看邮件,那么至少可以通过排除法,确定哪些时间点不适合发送邮件,避免邮件进入收件人的信箱后,因收件人忙碌而不能及时查看,然后被淹没在茫茫邮件中,或是太早看到没有时间处理而遗忘。

通常不适合发送邮件的时间有:
上午09:00刚上班,处理昨日未完成事项,或正准备要开会。
中午12:00午休吃饭,除非加班,一般否则会放下手边工作。
下午17:00准备下班中,接应孩子等。
晚上18:00 – 20:00准备吃晚餐,社交生活等。
周末休息或外出游玩,没有时间查看邮件。
通过排除掉不适合发送邮件的时间,缩小了范围,再经过对照测试,就会更容易确定适合您的收件人最佳打开时间了。

 

2. 按活动开启时间

按照活动开启的时间推送邮件不失为一个好方法,原因有以下两点:

1)通常活动开启的时间会设置在目标用户活跃的高峰期,这个时间点收件人会更加活跃,邮件更易被打开查看;

2)在活动开启时间推送邮件能够和活动本身展开相辅相成,邮件也能为活动带来更多流量。

当然,按照活动开启时间推送邮件并不意味着要完全按照活动开启时间发送邮件,将邮件作为活动开启之前的预热或者提醒手段是更高效的做法:比如开启活动前3个小时、前1个小时,前10分钟推送邮件,或许会有意想不到的惊喜。

 

3. 按行业通用时间

对于电子营销新手来说,可能参照行业通用标准或这一领域专家的建议可能会更简单高效。

而为了提高电子邮件的效率,专家们试图在发送电子邮件的最佳时间确定一个通用的答案。MailChimp产品管理副总裁兼前首席数据科学家John Foreman告诉CNBC Make It,"在全球范围内,我会说工作日往往比周末效果更好,而在一天之中,中午的效果往往更好,大约是在上午10点至下午2点之间。"

根据GetResponse的调研结果来看,全球数据表明,发送电子邮件的最佳时间是凌晨4点(打开率最高)或早上6点(点击率最高)。而纵览一周中按天维度查看打开点击情况,以周二和周四数据表现相对更佳。

wordstream建议在周四上午8点至9点发送邮件,能够收获更好的成效数据,而周二周三上午8至10点表现很差。

以下是一些专业机构收集了海量数据后做出的分析和报告,或许会为您带来一些启发:

Customer.io:
https://customer.io/blog/timing-week-day-email-sending-schedule/

GetResponse:
https://www.getresponse.com/blog/best-time-to-send-email-infographic

CNBC:
https://www.cnbc.com/2017/09/28/this-is-the-best-time-to-send-an-email.html

SendInBlue:
https://www.sendinblue.com/blog/best-time-to-send-email/

Propeller:
https://www.propellercrm.com/blog/2017-email-marketing-field-guide

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