用户每天都会收到各种类型的邮件,有研究显示海外用户平均每天接收的邮件数是 100 封及以上,如何让用户一眼发现您的邮件,可以从以下几点多花心思。
使用有趣的标题
标题是吸引收件人注意力的最重要的地方,是决定用户是否开启的关键。可以把最吸引人的噱头放在前 50 个字,这也是移动设备能展现的字数,也可以将收件人名称放在标题处显得更个性化,另外多创建几个标题,选出最佳的三个,并进行 A/B 测试,根据结果了解您的用户的偏好。
选择黄金发送时间
发送日常营销邮件的时间,可以根据您用户的购买高峰时段而定,与您的客户习惯保持一致。
细分联系人列表
将您的邮件订阅者区分为更具针对性的群体,在“对的时间”向“对的人”发送更多个性化的电子邮件,您可以通过Smart Push群组分组功能,根据不同条件自动区分出不同的收件人名单,增加每封邮件的转换率。可以根据客户类型、国家地区、用户活跃度、会员等级、对某些主题或产品的兴趣度等标准来划分用户名单。
测试出合适的发送频率
一周发送 2-3 次营销邮件是比较理想的频率。发得太少的话容易让用户忘记,反之太频繁的话容易打扰客户,根据您的产品/服务特点,找到合理的发送频率,多发邮件给活跃用户,少发给非活跃用户,针对近期沉睡用户增加发信频率,达到召回目的。制定有效的推广策略是稳定提升打开率的必备条件。
定期监控邮件数据指标
如果数据表现不好,电邮发送后期都进垃圾箱,用户几乎不可能打开您的邮件,因此需要持续观察电邮活动的核心指标,针对性地进行优化,是稳定打开率的基础。
如您想进一步提升您的邮件发送效果,可以联系您的客户经理,我们将有专门的运营团队为您的账号优化给出针对性优化建议。
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