订单信息区块支持在订单创建后触发的自动化邮件中,展示客户订单的详细信息,帮助商家进行更精细的下单后沟通。
注意:该区块仅适用于触发器为订单创建的自动化流程。若用于其他触发器,将无法正确抓取数据,导致内容缺失或为空。
目录
- 功能概述
- 支持的触发器
- 区块展示内容
- 配置方式
- 使用建议
功能概述
订单信息区块是SmartPush自动化流程中的一部分,仅适用于订单创建触发器。当设置正确时,可在邮件发送时自动填充客户的订单信息(如购买商品、金额等),提升邮件相关性和用户体验。
支持的触发器
- 支持:订单创建
- 不支持:进入结账页、更新购物车等
如果在未使用订单创建触发器的流程中添加该区块,系统会阻止流程启动并显示错误提示。
区块展示内容
可配置的字段包括:
- 商品名称
- 数量
- 商品图片
- 单价
- 总价
- 订单编号
- 运费
配置方式
- 拖拽订单信息区块到邮件编辑区域
- 勾选你希望展示的字段
- 设置样式(背景颜色、边距等)
- 保存并确认流程使用的是“订单创建”触发器
使用建议
- 请仅在订单创建场景中使用此区块
- 如果在邮件预览中未显示数据,可能是触发器未匹配
- 若为弃单召回场景,请使用“弃单商品区块”以确保数据准确展示
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