UTM 參數（Urchin tracking module）是一段加在頁面網址後面的文字參數，用來追蹤頁面的流量來源。為方便您更準確地追蹤郵件任務成效，SmartPush 提供便捷的 UTM 設定功能，自動將 UTM 參數新增至連結。此外，也支援在郵件、簡訊、自動化任務及彈窗表單自訂 UTM ，助您更準確地分析行銷效果。
目錄
UTＭ 介紹
UTM 參數可標記流量來源、媒介及活動：
參數 |
說明 |
預設值 |
| utm_source | 標記流量來源 | smartpush |
| utm_medium | 標記流量媒介 | email / sms（取決於節點類型） |
| utm_campaign | 標記特定的推廣活動、活動名稱 | 郵件／簡訊為該活動 ID，自動化任務為 automation:[[FlowID]]_[[NodeID]] |
＊注意：SmartPush 自動將 UTM 參數新增到郵件、簡訊、自動化任務節點及彈窗按鈕跳轉連結，無需手動增加。
進階設定與自訂 UTM
SmartPush 提供 UTM 進階設定，您可自訂 UTM 追蹤參數，預設為關閉狀態，開啟後即可修改 UTM 參數。
- 關閉狀態：收起 UTM 輸入欄位
- 開啟狀態：展開所有 UTM 欄位
- 提示及 FAQ 連結：將游標移至問號圖示將顯示說明「UTM 是加在網址後的文字參數，用於追蹤網頁的流量來源。未自訂參數時，SmartPush 將提供預設參數。若有修改需求，請確保設定正確。」
可設定 UTM 內容
預設值：
- utm_source: smartpush
- utm_medium: email / sms
- utm_campaign:
- 行銷活動 (campaign)：[[CampaignID]]
- 自動化任務 (automation)：[[FlowID]]_[[NodeID]]
變數邏輯（僅限自動化任務）
- 僅 utm_campaign 支援變數：[[FlowID]] 及 [[NodeID]]
- 支援手動輸入正確格式的變數，錯誤格式的變數將視為一般文字內容。
- 刪除變數時請一次移除整個變數
輸入校驗
- 校驗文字長度及不支援符號。若為錯誤格式，將顯示相關提示，以提醒您進行修改。
複製與 A/B 測試
- 複製行銷活動或自動化任務時，已啟用的自訂 UTM 會被複製。
- 彈窗表單 A/B 測試及跳轉按鈕支援 UTM 追蹤。
查看 UTM 數據
- 在活動數據頁面中，「UTM 數據追蹤」欄位顯示最新的 UTM 參數，無論是否開啟自訂 UTM。
-
當您在「自動化任務」新增「評價」區塊，並開啟設定「評價後可獲得獎賞 > 提醒顧客使用折扣」，您可以在該任務的數據頁面中，展開主節點以查看子節點的 UTM 數據。
如何設定 UTM 內容
1. 行銷郵件
前往「行銷活動 > 活動列表」點選「建立行銷活動」按鈕，選擇「建立電郵」，在設定頁面下方的「進階設定」，勾選開啟「自訂 UTM 參數」即可編輯。
2. 簡訊行銷
前往「行銷活動 > 活動列表」點選「建立行銷活動」按鈕，選擇「建立簡訊」，在設定頁面下方的「UTM 數據追蹤」，勾選開啟「自訂 UTM 參數」即可編輯。
3. 自動化任務
前往「自動化 > 任務列表」建立任務，加入「傳送郵件／傳簡訊」節點，在「UTM 數據追蹤」欄位中勾選開啟「自訂 UTM 參數」即可編輯。
4. 彈窗表單
前往「彈窗表單 > 彈窗列表」建立任務，在「表單設置 > UTM 數據追蹤」欄位中開啟開關。
預設 UTM 參數
| 管道 | utm_source | utm_medium | utm_campaign |
| 行銷活動 > 郵件 | smartpush | 行銷活動 ID | |
| 行銷活動 > 簡訊 | smartpush | sms | 行銷活動 ID |
| 自動化任務 | smartpush | email / sms | automation:[[FlowID]]_[[NodeID]] |
| 彈窗表單 | smartpush | popup | 彈窗 ID |
使用建議
- 確認了解追蹤需求後，再修改 UTM 參數。
- 使用一致的活動命名方式，以達到更精準的分析效果。
- 修改後發送測試連結，以確保正確的追蹤。
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