SmartPush 支援 20+ 篩選維度，篩選出精準的目標客群，包括基本資料（姓名、電郵、性別..）、電郵管道（電郵打開、點擊、訂閱與否...）、消費行為（購買商品、訂單數...），但不限於列舉的標籤，詳情請見 SmartPush「聯絡人 > 細分群組」下的所有篩選條件。
同時，SmartPush 為了提升店家的觸及力，特別同步「商店後台 > 客戶」的客戶分組，支援選定後台客戶分組進行電郵/簡訊行銷。
商店後台客戶分組應用場景：
1、支援透過後台選擇某一分組，直接進入 SmartPush 的電郵行銷設定頁面，同時會帶入分組。
2、電郵/簡訊行銷活動，收件人下拉選單、排除下拉選單均新增「SHOPLINE 客戶分組」，支援勾選商店後台的客戶分組進行行銷活動。
同步時機及數據說明：
1、安裝 SmartPush 後，將開始自動同步商店後台所有客戶分組（除「全部客戶」以外，全部客戶不視為分組。當選擇向全店「全部客戶」行銷時，推送至 SmartPush 將以 SmartPush 的全部訂閱電郵進行行銷，撇除已退訂、未訂閱、黑名單等不可被行銷的聯絡人）。當聯絡人數量較大時，首次同步可能需要一定時間，請耐心等待。
2、在商店後台建立、更新或刪除分組時，均會自動即時同步至 SmartPush。SmartPush 會更新對應分組下的聯絡明細。若當日分組未有更新，則在每日 0 時，定時全部更新一次對應分組下的聯絡人明細。
3、若在後台將某一分組刪除，SmartPush 已經發送的行銷活動則不受影響，但無法找到該分組新建立或複製的行銷活動進行發送。
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