如何安裝/移除SmartPush?

本篇文章將介紹如何註冊 SmartPush 及綁定、解除綁定商店的相關步驟。

目錄:

 

一、注意事項

  1. 一個電子信箱僅可建立一個 SmartPush 帳號。(SmartPush 帳號與 shoplineapp.com 帳號是兩套獨立的帳號體系,帳號密碼體系不同,SmartPush 不會直接取得主站的帳號密碼作為 SmartPush 的帳號密碼。)
  2. 一個 SmartPush 帳號下僅支援授權一個商店。
  3. 在同個瀏覽器下輸入帳號密碼登入 SmartPush 後,會有 7 天的免登入期,即在該時間範圍內,無需重複登入。(除非在瀏覽器清除 cookie ,清除後,則需要重新輸入帳號密碼。)
  4. 若修改帳號的密碼,為確保帳號安全,則所有在登入狀態的帳號均會被退出登入,必須以新密碼重新登入。
  5. 建立 SmartPush 帳號後,您帳號下的商店可以使用免費版,直到您購買了其他方案。查看 SmartPush 的方案說明
  6. SmartPush 目前暫無帳號角色功能,只能透過主帳號及密碼登入系統。
  7. 所有數據均作為商店數據(聯絡人、行銷活動、數據報告、方案等),同一個帳號下的各商店可透過右上角切換商店查看並操作數據。

 

二、如何註冊 SmartPush 帳號並綁定商店(當您的商店還沒有綁定任一 SmartPush 帳號時)

步驟一

前往 SHOPLINE 後台,進入「擴充功能>我的擴充功能」頁面, 點擊「打開擴充功能」。

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步驟二

系統會自動判斷您的商店是否有綁定 SmartPush 帳號,若未綁定任何 SmartPush 帳號,則會自動進入註冊並綁定商店頁面。輸入電子信箱、密碼、驗證碼(若未在收件匣找到驗證碼,可嘗試在垃圾信件匣查找,並將其「report not spam」移出垃圾信件匣)、勾選協議,點擊「註冊並綁定」。

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步驟三

註冊成功後,您將會進入 SmartPush 首頁。

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三、如何登入 SmartPush (當您的商店已經綁定了一個 SmartPush 帳號時)

步驟一

前往 SHOPLINE 後台,進入「擴充功能>我的擴充功能」頁面,點擊「打開擴充功能」。

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步驟二

系統會自動判斷您的商店是否有綁定 SmartPush 帳號,若已經綁定了一個 SmartPush 帳號,則會自動進入登入頁面,如下所示。

*注意:

  • 請在此處輸入您目前商店綁定的 SmarPush 帳號密碼。
  • 若忘記密碼,可透過登入頁的忘記密碼重設密碼(若未在電子信箱內找到重設密碼郵件,可在垃圾信件匣查看)
  • 若忘記登入帳號,可先嘗試自行排查(通常可能是該商店的店長電子信箱),若依舊不是,請聯繫線上顧問,SmartPush 會幫您找回對應的帳號
  • 若歷史綁定的 SmartPush 帳號已經不再使用,可登入帳號後,解除綁定商店,重新將商店綁定至新的 SmartPush 帳號下(新的綁定方式,請參考上述「註冊 SmartPush 帳號並綁定商店的流程
  • 若歷史綁定的 SmartPush 帳號不再使用,且無法接收郵件,請聯繫線上顧問幫您解綁商店,繼而,您可以再重新將商店綁定至新的 SmartPush 帳號(新的綁定方式,請參考上述「如何註冊SmartPush帳號並綁定商店)。

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步驟三

帳號密碼輸入成功後,您將會進入 SmartPush 首頁。

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*注意:發生以下兩種情況,表示您登錯了帳號,需要登出帳號重新登入。

  • 若您輸入的帳號密碼並非該商店所綁定的帳號,則您在登入帳號後,可能無法查找到您預期的商店。
  • 若您輸入的帳號密碼是一個新註冊還未綁定任何商店的帳號,則在您登入後,可能會進入如下所示頁面,此時也說明您登錯了帳號。

該頁面僅支援 Shopify、myshopline.com、自建店的綁定,不支援 shoplineapp.com 的綁定。針對 shoplineapp.com 的商店,若要綁定新的 SmartPush 帳號,請參考上述「如何註冊 SmartPush 帳號並綁定商店」。

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四、如何解除商店與帳號的綁定關係

*備註:商店數據會跟隨商店,解綁後數據不會遺失,會重新呈現在新綁定帳號的對應商店下。

步驟一

前往 SmartPush 後台,點擊右上角帳戶名稱,再點擊「商店管理」。

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步驟二

進入商店管理頁面,點擊解除綁定的圖示。

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步驟三

點擊解除綁定的圖示後,為了避免發生惡意解綁,會發送驗證碼至帳號的電子信箱,輸入驗證碼後,再點擊「確認解除」,即可解除綁定成功。

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若帳號下所有商店均被解除綁定,則頁面會自動進入選擇電商平台頁(進入系統首頁前,必須確保已綁定一個商店,故而在該情境下,會退回至選擇電商平台頁)。

此頁面僅支援 Shopify、myshopline.com、自建店的綁定,不支援 shoplineapp.com 的綁定。針對 shoplineapp.com 的商店,若要綁定新的 SmartPush 帳號,請參考上述「如何註冊 SmartPush 帳號並綁定商店」。

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