顧客分群名單同步至 SmartPush

SmartPush 支援 20+ 篩選維度，篩選出精準目標客群，包括基本資料（姓名、電郵、性別..）、電郵管道（電郵打開、點擊、訂閱與否...）、消費行為（購買商品、訂單數...），但不限於列舉的標籤，詳見系統內「聯絡人 > 分眾群組」選單下的所有篩選條件。

同時，SmartPush 為了提升店家的觸及能力，特別串接了 SHOPLINE 商店「顧客管理 > 顧客分群」，支援選取顧客分群進行電郵/簡訊行銷（此處的 SHOPLINE 商店指：https://admin.shoplineapp.com/）

顧客分群有 2 個應用場景：

1、支援在商店後台選擇某一分群，點按「建立活動」，選擇「SmartPush 電郵廣播」，開始建立 SmartPush 電郵活動。

2、進入 SmartPush 系統，電郵/簡訊行銷活動，「收件人」下拉選單，新增「SHOPLINE 顧客分群」，支援勾選商店後台顧客分群進行行銷。

注意：SmartPush 只會同步當下顧客分群名單下最新的名單。

舉例：目前有一個分群「情人節準備回購顧客」，SmartPush 只會同步當下最新產生的一份名單，如範例中的【情人節準備回購顧客-3】即為當時最新版本。由於名單會不斷更新，所以，您每次在 SmartPush 下拉列表裡看到都會是當下最新的名單。

若您已經選擇了某一個名單發信，SmartPush 則會確保發信至您當時選擇的那個名單，不會更新為最新的名單。

同步時間及數據說明：

1、安裝 SmartPush 後，將開始自動同步商店下所有顧客分群的最新名單。

2、您可能會發現推送至 SmartPush 的電郵/手機號碼和商店後台的不一致，這是因為SmartPush 會剔除已退訂、未訂閱、黑名單等不可被行銷的聯絡人。

3、當聯絡人數量較多時，首次同步可能需要一段時間，請耐心等待。

4、在商店建立、刪除分群時，均會自動即時同步至 SmartPush，SmartPush 會更新對應分群下的聯絡人資料。若當日分群未發生更新，則在每日 0 時，定時整批更新一次對應分群下的聯絡人資料。

5、若在商店後台刪除某一分群，SmartPush 已經發送的任務則不受影響，但無法找到該分群建立或者複製任務進行發送。