BIMI 認證僅支援店家設定獨立域名。獨立域名在提交域名驗證階段時，您需要上傳品牌 Logo，SmartPush 將協助您自動生成 SPF、DKIM、DMARC 的 TXT 認證文件，您的域名管理員可以輕鬆將 TXT 項目發佈到您域名的 DNS 記錄中，即可一次性完成認證。
在本文中，您可以了解：
- 如何讓品牌 Logo 符合 BIMI 規範
- 什麼是 BIMI？
- 實施 BIMI 有什麼好處
- BIMI 是如何運作的
- BIMI Logo 顯示在哪裡？
- 為什麼我的 Logo 沒有出現在電子郵件中？
- 重新上傳 Logo
一、如何讓品牌 Logo 符合 BIMI 規範
上傳格式要求
- 必須是 1：1 的正方形圖片，背景色建議為純色，透明背景可能無法如預期顯示。
- 文件大小必須小於 32KB。
- 必須是 SVG 1.2 Tiny 版本。由於 BIMI 對 Logo 要求比較嚴格，推薦您使用：https://image2svg.com/，點選「Upload Image」上傳品牌 Logo，工具會免費幫你轉換成符合格式的 SVG 文件。
若您在上傳圖片時遇到問題，可寄信至 info@smartpushedm.com，我們會盡快為您解決問題。
＊備註：您可以至 SmartPush 後台「設定 > 寄件域名 > 管理域名」中看到所有獨立域名的認證狀態。
二、什麼是 BIMI？
BIMI（適用於電郵識別的品牌 Logo）允許寄件者使用品牌 Logo 來驗證他們的寄件電郵。旨在幫助收件者識別來自通過驗證寄件者的合法電郵，並減少網路釣魚和詐騙電郵數量，從而提高品牌知名度。
BIMI 建立在 DMARC 標準之上，用於驗證電郵。在您發送電郵到收件者的收件匣之前，您的電郵提供商會根據電郵中寄件者的 DMARC 記錄對其進行驗證，以確認其合法性。
三、實施 BIMI 有什麼好處
1. 透過 BIMI 驗證提升品牌信任度
電郵行銷人員需要贏得顧客的信任，才能使店家的品牌取得成功，如何提高產品的知名度並讓潛在顧客打開品牌的電郵尤為重要，BIMI 就是一種非常有效的方式，可以幫助您在顧客的收件匣中脫穎而出。同時，您的顧客將更願意與您的行銷電郵進行互動，從而提高轉換率和銷售額。
DMA 的 Consumer Email Tracker 2021 報告指出，超過 68% 的顧客認為品牌識別是決定是否打開電子郵件的最關鍵因素。這顯示了使用 BIMI 對您的行銷策略相當重要。
2. 透過 BIMI 驗證提升開信率
您的顧客對品牌信任度越高，那麼開信率也會隨之提升；在 Verizon Media Group 進行的 Yahoo Mail BIMI Beta 版測試中，使用 BIMI 驗證新增品牌 Logo 的行銷活動開信率提高了 10%。
此外，還有另一項關於未設定品牌 Logo 的研究，結果顯示沒有品牌 Logo 的電郵對顧客產生了 28% 的負面影響。原因在於顧客總是盡量避免網路釣魚和其他不實電郵威脅，因此他們自然會保持謹慎，避免打開來路不明的電子郵件。
3. 透過 BIMI 驗證提升電郵送達率
設計再完美的行銷電郵，也需要確保送達率。如果您的電郵沒有送達收件匣，那麼前期的行銷工作也無法發揮好的成效。
寄件者的信譽評分主要透過收件者的正向和負向的回饋決定，當收件者持續未打開您發送的電子郵件，您的信譽評分就會下降，導致您的電郵被歸類為垃圾電郵的比例逐漸變高，甚至最後會出現拒絕接收的情形。因此，通過 BIMI 驗證，在提高開信率的同時，還能持續累積您的電郵的信譽評分，最終形成一個正向循環。
四、BIMI 是如何運作的
BIMI 是基於 DMARC 驗證機制，因此在您使用 BIMI 驗證之前，您需要符合 DMARC 政策。同樣，DMARC 是基於擁有良好的 SPF 和 DKIM 記錄。
要使 BIMI 正常運作，您必須：
- 首先，使用 DMARC 強制執行（在您的電子郵件發送域名上使用 p=quarantine 或 p=reject DMARC 策略）。
- 獲取已驗證標記憑證（VMC），Gmail 要求必須擁有 VMC，如果沒有，可能在 Gmail 無法正常顯示，但不影響其他 ISP 的顯示；若您有 VMC，可以聯絡 SmartPush 線上顧問為您處理（info@SmartPushedm.com）
- 您的品牌 Logo 位於 SVG 格式的安全 URL 中。
- 您的 VMC 位於 .pem 文件格式的安全 URL 中。
- 生成 BIMI 記錄並將其發佈在您的 DNS 中。
五、BIMI Logo 顯示在哪裡？
加入 BIMI 驗證的 ISP 決定 BIMI 標誌在其應用機制中的顯示位置，如果他們認為您的信譽有問題，或您的品牌不符合他們的加入條件，他們可以選擇不顯示您的 Logo。
加入 BIMI 驗證的電郵服務商
不同電郵顧客端在電腦版和手機版的顯示：
| 顯示位置 | 電郵顧客端 | 電腦版 | 手機版 |
|
打開電郵內容頁面 —寄件者欄位 |
Apple | No | Yes |
| Fastmail | Yes | Yes | |
| Gmail | Yes | Yes | |
| La Poste | Yes | NO | |
| Yahoo | Yes | Yes | |
| Zone | Yes | NO | |
|
收件匣列表 —電郵標題和主旨 |
Apple | NO | NO |
| Fastmail | NO | NO | |
| Gmail | NO | Yes | |
| La Poste | Yes | NO | |
| Yahoo | NO | Yes | |
| Zone | Yes | NO |
六、為什麼我的 Logo 沒有出現在電子郵件中？
如果您的 Logo 未出現在電子郵件中，請執行以下故障排除步驟：
- 對於需要 VMC 的 Gmail 和其他電郵服務提供商，請確保您擁有有效的 VMC。
- 對於 Yahoo 和其他不需要 VMC 的電郵服務提供商，請確保您的域名有足夠的信譽來顯示您的 Logo。
BIMI 認證後，仍須長期努力以顯示 Logo。建議您儘早設定 BIMI 驗證，在後續的發送過程，只要您依照 ISP 規範發送郵件，與 ISP 建立良好的信譽，您可能會在未來的某一天收穫意外驚喜。
當然您還可以與 SmartPush 線上顧問聯絡，得到更多協助。
七、重新上傳 Logo
如果您已通過獨立域名配置但是没有上傳 Logo，或者您想改變您的 Logo，可以參考以下步驟：
步驟一
前往 SmartPush 後台，進入「設定 > 寄件域名 > 管理域名」頁面，點選「新增域名」。
步驟二
點選「選擇已有域名」後，點選「上傳品牌 Logo」，進行 BIMI 的重新認證。
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