Smart Sending 智慧發送

Smart Sending 智慧發送是一個系統功能，可以使行銷活動電郵和簡訊自動跳過短期內已收到推播的聯絡人，避免發送過多行銷訊息打擾顧客，進而降低退訂率。

目錄：

• 功能操作
• 時間設定
• 通知型電郵／簡訊

一、功能操作

您可以在建立行銷活動時，勾選智慧發送選項，該活動在發送時將會自動跳過短期內已收到推播的聯絡人。

＊注意：智慧發送的時間週期為設定項目中的預設時間。

二、時間設定

您可以在設定項目中，分別設定電郵和簡訊的智慧發送預設時間週期，設定範圍在 1 - 120 小時之間，建議設定時間為 16 小時。

＊注意：預設時間週期更改只會影響新建立的行銷活動，不影響已建立的活動。

 

三、通知型電郵／簡訊

通知型電郵 / 簡訊是指系統自動發送通知訊息給顧客的電郵或簡訊，而非行銷內容。SmartPush 中的通知型電郵 / 簡訊包含：訂單確認訊息、發貨確認訊息，由自動化模板和系統同時觸發。
若勾選忽略通知型電郵 / 簡訊選項，智慧發送將不會跳過短期內已收到通知型電郵 / 簡訊的聯絡人。