一、連接評價管理應用程式
【評價應用程式】讓您能夠更快更方便查看商品評論數據,提升客戶信任度增加商品轉化率
在 SmartPush 內連接評價管理應用程式後,您可以獲得以下體驗:
- 支援商店商品評價的管理、展示和分享,為商店獲得高影響力的真實商品評論和評級,在商品頁面展示帶星級評分的評論,增強顧客信任度,進而在 SmartPush 進行商品轉化行銷。
- 授權【評價管理】應用程式後,您可以在 數據報告> 評價數據詳情頁 > 查看商品評價數據,並根據評價商品數、評價訂單數、NPS 評分收集數、有無圖文評價等數據,及時做出行銷策略轉變 - 增強客戶信任度增加商品轉換率。
- 支援獲取商品評價、NPS評分數據、匯出詳細的客戶評價數據內容
- 授權成功後,新增 SmartPush 商品評價數據將自動同步到評價管理應用程式,無需匯出匯入;獲取商品數據,您可在評價數據頁面 ⬇️ 獲取詳細的商品評價數據、NPS 評分 、您還可以匯出商品相關評價。
【注意】:歷史數據仍需要您手動匯入匯出,即可獲得歷史數據
二、設定步驟
- 登入 SmartPush,選擇目錄 > 應用 > 連接應用
- 找到【評價管理】,點擊【授權】按鈕
- 展示授權彈窗,檢查該授權行為會將 SmartPush 的商品數據自動同步至【評價管理】,無需匯出匯入。確認無誤後,點擊【授權】
- 接下來,系統會檢測您是否有安裝【評價管理】
- 若沒有安裝【評價管理】,則會自動跳轉至【評價管理】的應用程式安裝頁,點擊安裝評價管理後,回到 SmartPush。
- 若已經安裝評價管理應用程式,則會自動授權,授權成功後,即可以在 SmartPush 進行用戶評價管理設定
5. 支援您在 SmartPush 內解除授權【評價管理】
- 進入應用-連接應用,找到【評價管理】,點擊【解除授權】按鈕,即可成功解除。
三、傳輸的數據及即時性
- SmartPush 僅在您主動授權【評價管理】後,自【評價數據頁面】獲取商品評價訂單數據、NPS評分收集數據、評價商品數據。
- 若您在 SmartPush 內解除授權【評價管理】,則您可繼續在 SmartPush 內使用已經同步的歷史商品評價數據,此時停止接收商品評價相關數據。
- 若卸載 SmartPush 後再安裝,則不會自動開啟授權,需要您手動開啟授權,手動開啟授權後,需要補齊全部存量數據,同時開始接收增量數據
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