SmartPush 帳號體系(myshopline.com&Shopify)

⚠注意:以下功能介紹僅適用於Admin後台連結為 myshopline.com、Shopify 的商店

準備工作

  1. 一個電子信箱僅可建立一個 SmartPush 帳號(SmartPush 帳號與myshopline.com\shopify 帳號是獨立的帳號體系,帳號密碼體系不同,SmartPush不會直接獲取主站的帳號密碼作為 SmartPush 的帳號密碼)
  2. 一個 SmartPush 帳號下支援授權多個 myshopline.com / shopify 的商店
  3. 在同個瀏覽器下輸入帳號密碼登入SmartPush 後,會有 7 天的免登入期,即在該時間範圍內,無需重複登入(除非對瀏覽器做清除 cookie 操作,清除後,則需要重新輸入帳號密碼)
  4. 若修改帳號的密碼,為確保帳號安全,則所有在登入狀態的帳號均會被退出登入,必須以新密碼重新登入
  5. 建立 SmartPush 帳號後,您可以為帳號下的商店分別使用免費計劃,直到您購買了其他方案。查看 SmartPush 的方案說明
  6. SmartPush當前暫無帳號角色功能,只能透過主帳號及密碼登入系統
  7. 所有數據均作為商店數據(聯絡人、行銷活動、數據報告、方案等),同一個帳號下的各商店可透過右上角切換商店查看並操作數據。

 

註冊 SmartPush 帳號並綁定商店的流程(當您的商店還沒有綁定任意一個 SmartPush 帳號時)

  1. 登入我的應用-點擊應用(若應用還未安裝,可先安裝,安裝後流程相同)tw应用.png2.png
  2. 系統會自動判斷您的商店是否有綁定 SmartPush 帳號,若未綁定任何 SmartPush 帳號,則會自動進入註冊並綁定商店頁面,如下所示tw3.png
  1. 輸入電子信箱、密碼、驗證碼(若未在收件箱找到驗證碼,可嘗試在垃圾信件匣查找,並將其操作「report not spam」移出垃圾信件匣)、勾選協議,點擊【註冊並綁定】
  2. 註冊成功後,接下來您將會進入SmartPush首頁,如下所示tw首页.png

 

登入SmartPush系統的流程(當您的商店已經綁定了一個 SmartPush 帳號時)

  1. 登入我的應用-點擊應用(若應用還未安裝,可先安裝,安裝後流程相同)tw应用.png
  1. 系統會自動判斷您的商店是否有綁定 SmartPush 帳號,若已經綁定了一個SmartPush 帳號,則會自動進入登入頁面,如下所示。

注意:請在此處輸入您當前商店綁定的 SmarPush 帳號密碼

  • 若忘記密碼,可透過登入頁的忘記密碼重設密碼(若未在電子信箱內找到重設密碼郵件,可在垃圾信件匣查看)
  • 若忘記登入帳號,可先嘗試自行排查(通常可能是該商店的商店聯絡人電子信箱),若依舊不是,請聯繫線上顧問,SmartPush 會幫您找回對應的帳號
  • 若歷史綁定的 SmartPush 帳號已經不再使用,可登入帳號後,解綁商店,重新將商店綁定至新的 SmartPush 帳號下(新的綁定方式參見上述「註冊 SmartPush 帳號並綁定商店的流程)
  • 若歷史綁定的 SmartPush 帳號不再使用,且無法接收郵件,請聯繫線上顧問,SmartPush會幫您解綁商店,繼而,您可以再重新將商店綁定至新的 SmartPush 帳號(新的綁定方式參見上述「註冊SmartPush帳號並綁定商店的流程)6.png
  1. 帳號密碼輸入成功後,您可順利進入 SmartPush 首页tw首页.png

注意:發生以下兩種情況,說明您登錯了帳號,需要退出帳號重新登入:

  • 若您輸入的帳號密碼並非當前商店所綁定的帳號,則您在登入帳號後,可能無法查找到您預期的商店
  • 若您輸入的帳號密碼是一個新註冊還未綁定任何商店的帳號,則在您登入後,可能會進入如下所示頁面,此時也說明您登錯了帳號

該頁面僅支援 Shopify、myshopline.com、自建店的綁定,不支援 shoplineapp.com 的綁定,故而,針對 shoplineapp.com 的商店,若要綁定新的 SmartPush 帳號,請參考上述「註冊 SmartPush 帳號並綁定商店的流程」

9.png

 

如何在一個 SmartPush 帳號下授權多個商店

【第一種方式】適用於已經擁有 SmartPush 帳號,且預期在該帳號下綁定多個商店

  1. 登入對應帳號,點擊右上角頭像,選擇【商店管理】,進入商店管理頁面,點擊【授權新商店】
tw账户管理.png
  1. 輸入完整的商店網址,點擊【確定】按鈕即可成功綁定。(!!請務必確保操作的人擁有預期綁定商店下的SmartPush應用權限)tw账户管理1.png

【第二種方式】適用於還未擁有SmartPush帳號,希望在一個新帳號下綁定多個 myshopline.com 的商店

  1. 打開網址,https://app.SmartPushedm.com/account/register ,進入SmartPush註冊頁

輸入從未註冊過的電子信箱、密碼、驗證碼(若註冊電子信箱內未找到驗證碼,可查看垃圾信件匣),勾選同意協議,點擊【註冊】tw再注册.png

    2.接下來會進入下示意的選擇某一平台綁定商店的頁面

15.png

  3.選擇SHOPLINE,輸入完整的商店網址,點擊確定按鈕。

tw店铺网址.png

無論是第一種方式,還是第二種方式,輸入完整的 Admin 商店網址後,點擊【確定】按鈕,可能會發生以下 2 種情況導致綁定不成功:

第一種:若輸入的商店網址已經綁定至其他 SmartPush 帳號,則會直接提示「當前商店已綁定至其他帳號,請更換商店」

第二種:若輸入的商店網址,當前主站並未登入,則會跳轉至主站的登入頁要求登入,登入至對應商店後,且確保操作人擁有 SmartPush 應用權限後,方可成功綁定,否則,權限校驗不透過,無法成功綁定

如何檢查自己是否擁有該商店下的 SmartPush 應用權限。前往商店,設定-權限管理下,有勾選SmartPush應用代表擁有 SmartPush 的應用權限tw绑定新店.png

如何解除商店與帳號的綁定關係

商店數據跟隨商店走,解綁後,數據不會丟失,會重新展示在新綁定帳號的對應商店下

  1. 登入SmartPush系統,進入商店管理頁面,預期要解綁商店時,可點擊對應商店的「...」,點擊【解除綁定】20.png
  1. 點擊【解除綁定】後,為了避免發生惡意解綁,會要求發送驗證碼至帳號電子信箱內,輸入驗證碼後,方可解綁成功tw解除绑定.png
  1. 若帳號下所有商店均被解除綁定,則頁面會自動進入選擇電商平台頁(進入系統首頁前,必須確保已綁定一個商店,故而在該場景下,會回退至選擇電商平台頁)

該頁面僅支援Shopify、myshopline.com、自建店的綁定,不支援shoplineapp.com的綁定,故而,針對shoplineapp.com的商店,若要綁定新的 SmartPush 帳號,請參考上述「註冊SmartPush帳號並綁定商店的流程」

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