近期收到不少店家回饋:為什麼我的 Gmail 郵件被部分隱藏(如下圖所示),應該如何解決這個問題?
目錄:
一、Gmail 郵件被部分隱藏的原因
Gmail 會自動部分隱藏大於等於 102 KB 的郵件,並顯示「[未顯示完整郵件內容] 查看整封郵件」的提示,需要點擊才能查看完整的郵件內容。這也會干擾 SmartPush 追蹤郵件的開啟率,影響實際開啟資料的統計。
二、避免 Gmail 郵件被部分隱藏的解決方案
1. 進行比較測試
透過「Gmail > 下載郵件」,能夠大致偵測出郵件內容的大小,以及和 102 KB 臨界值的差異。調整您的郵件內容進行多次比較測試,以避免您的郵件內容被 Gmail 部分隱藏。
2. 更改郵件主旨,避免被合併
Gmail 通常會將具有相同主旨的電子郵件合併為收件匣中的一封電子郵件。如果您為同一廣告活動發送了多封測試電子郵件,可能會被合併為一封,導致郵件變得過大,以至於 Gmail 會對其進行部分隱藏。因此,當您進行測試時,請修改郵件主旨,避免郵件被合併,導致郵件過大而被部分隱藏。
3. 刪除任何不必要的內容
A. 刪除複製和貼上內容時所建立的附加程式碼
如果您貼上來自外部來源(例如部落格或文字處理程式)的內容,則可能會在廣告活動的基礎程式碼中新增額外的隱藏格式程式碼。為了避免意外新增這些額外程式碼,請在廣告活動新增內容時使用「以純文字形式貼上」選項,簡單來說,您可以選擇先將內容複製到 txt 文字檔中,再從 txt 文字檔複製到郵件內容中,此過程將自動為您清除不必要的額外程式碼。
B. 調整圖片大小不會減少郵件檔案大小
郵件大小取決於電子郵件程式碼中的總位元組數。由於圖像是從外部來源載入到電子郵件中的,因此圖像大小不會直接影響郵件的檔案大小。但從郵件中刪除不必要的圖像將會刪除其關聯的程式碼,進而減少郵件檔案大小。
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