手機號碼格式

為確保簡訊順利送達聯絡人，並有效利用簡訊額度，在匯入聯絡人時，請參考本文說明，使用標準化的手機號碼格式。

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一、格式要求

輸入手機號碼時，應包含加號、國碼及手機號碼，例如：([phone]，加號不可省略。

未依照正確格式輸入的手機號碼將被視為無效手機號碼。

當您使用「批量匯入模板」匯入聯絡人時，可以選擇以下兩種方法：

• 在「F 欄」輸入開頭為「加號」、「國碼」的手機號碼。系統可以處理包含特殊符號的情況：
  • (+886)900/111/222：括號及斜線將被移除，適用半形及全形括號及斜線符號。
  • *+886*900-111 222：星號、連字號、空格將被移除，適用半形及全形星號、連字號、空格。
  • +0886900111222：加號及第 1 個非 0 字元之間的 0 會被移除。
• 如果您不知道國碼，請在「F 欄」輸入手機號碼，並在「R 欄」輸入國家二位字母代碼。您可以在「國家編碼表」工作表中查詢到國家二位字母代碼。

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二、支援國家／地區

請參考下表的支援國家／地區及其格式，不符合列表中國家／地區的格式將被視為無效。

國家／地區	國碼及手機號碼格式	備註
台灣	+886，後為 9 位數字	例如：([phone]
香港 (HK)	+852，後為 8 位數字
美國和加拿大	+1，後為 10 位數字	需要申請發送號碼
英國	+44，後為 10 位數字	需要申請發送號碼
澳洲	+61，後為 9 位數字
紐西蘭	+64，後為 8 位數字	需要申請發送號碼
愛爾蘭	+35，後為 7-9 位數字	需要申請發送號碼
德國	+49，後為 11 位數字	需要申請發送號碼
荷蘭	+31，後為 9 位數字
法國	+33，後為 9 位數字
西班牙	+34，後為 9 位數字	需要申請發送號碼
日本	+81，後為 11 位數字	需要申請發送號碼
馬來西亞	+60，後為 9 位數字
義大利	+39，後為 10 位數字	需要申請發送號碼
新加坡	+65，後為 8 位數字
墨西哥	+52，後為 10 位數字

＊備註：港台暫不支援發送行銷簡訊至中國 (+86)。

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三、如何辨識「無效手機號碼」

只有當該聯絡人手機號碼有效，且願意接受簡訊行銷時，「管道類型」才會出現簡訊圖示，意即可以向該聯絡人發送簡訊，若任一條件未滿足，則不會顯示簡訊圖示。

無效手機號碼將顯示錯誤提示，且無簡訊圖示。