嵌入式表單(myshopline.com & shopify.com)

SmartPush 支援將彈窗轉換為嵌入式表單的形式,只需要輸入一段代碼即可將其嵌入網頁。嵌入式表單適合收集顧客資訊,例如:潛在顧客開發、問卷調查、註冊、顧客服務,下文將說明如何設定與自訂嵌入式表單。

*請注意:嵌入式表單目前僅支援後台連結為 myshopline.com 及 shopify.com 的店家使用。

 

目錄:

 

一、啟用嵌入式表單

SmartPush 提供豐富的彈窗模板庫,多數模板可支援嵌入式表單。啟用步驟如下:

步驟一

前往 SmartPush 後台 > 「彈窗表單 > 模板庫」,於左側篩選器「類型」中勾選「嵌入式表單」。

 

步驟二

選擇所需模板,點選「使用模板」,進入編輯器。

 

步驟三

於「展示」頁籤中,選擇「嵌入式表單」,並根據您的需求自訂表單內容。想了解更多關於自訂嵌入式表單,請參考:自訂嵌入式表單

 

步驟四

完成自訂內容後,點選「保存並退出」保存編輯內容;點選「啟用」開啟表單,系統將顯示嵌入代碼彈窗,您可將代碼複製至您的網頁中。想了解相關設定,請參考:此篇文章

*注意:

  • 嵌入式表單支援電腦或行動裝置,暫不支援 Shopper App。
  • 若複製代碼後未於網頁中顯示表單,請重新整理網頁。
  • 複製完成後再次於 SmartPush 編輯該表單,嵌入代碼將保持相同。
  • 若需停用,請暫停或刪除該表單。

 

二、自訂嵌入式表單

嵌入式表單與標準彈窗的設定選項略有不同,以下將介紹嵌入式表單的自訂選項:

*備註:常顯入口為彈窗收合元件,嵌入式表單不適用此功能,因此系統不會顯示相關設定。

1. 展示設定

選擇嵌入式表單顯示的設備類型,包含電腦或行動裝置。點選「嵌入代碼 > 複製」,即可複製嵌入代碼。

*注意:當表單狀態為「草稿」時,此部分將不會顯示。

 

2. 推送設定

設定推送對象,您可以根據顧客的國家地區指定篩選。

*注意:當您在網頁後台設定頁面時,將根據您目前的推送設定顯示嵌入式表單,因此,若您不在「推送設定」的範圍內,表單即不會顯示在預覽頁面中。

 

3. 添加區塊

將所需元件拖曳至自訂位置,並在右側編輯欄位中設定內容。嵌入式表單主要目的為收集訊息,您可以多加利用「單選按鈕」及「複選按鈕」元件,讓顧客選擇答案。

「單選」元件

可選擇單一答案。

  • 字段屬性:表示該字段的特性或用途,您可以選擇已有的屬性或自行新增。可使用的字元包含大小寫英文符號、數字符號及底線(A-Z、a-z、0-9、_ )。屬性將用作電子郵件發送或自動化任務中建立分眾群組的過濾條件,例如:您可以新增「職業」屬性以了解顧客背景,並利用該屬性過濾聯絡人列表。
  • 標籤文案:您希望向顧客提出的問題或描述,可透過開關選擇是否顯示。
  • 選項文案:填寫選項內容,至少需要 2 個選項,最多可新增至 20 個選項。
  • 必填設定:指定字段是否為必填項目。

「複選」元件

可選擇多個答案。

  • 字段屬性:表示該字段的特性或用途,您可以選擇已有的屬性或自行新增。可使用的字元包含大小寫英文符號、數字符號及底線(A-Z、a-z、0-9、_ )。屬性將用作電子郵件發送或自動化任務中建立分眾群組的過濾條件,例如:您可以新增「職業」屬性以了解顧客背景,並利用該屬性過濾聯絡人列表。
  • 標籤文案:您希望向顧客提出的問題或描述,可透過開關選擇是否顯示。
  • 選項文案:填寫選項內容,至少需要 2 個選項,最多可新增至 20 個選項。
  • 必填設定:指定字段是否為必填項目。
「按鈕」元件 支援「提交」、「連結」和「關閉」3 種設定方式。
「生日」元件 收集顧客生日,您也可以自訂屬性並新增多個「生日」元件,以收集多份生日資訊,如「父親生日」、「母親生日」等。
「單行輸入框」元件 收集自訂資訊,預設屬性為「姓氏、名字」。
「下拉選擇框」元件 收集自訂資訊,預設屬性為「國家、性別」,支援新增自訂屬性。

 

樣式

在此欄位可以設定嵌入式表單的對齊方式,或是透過縮放工具設定寬度,如需設定全螢幕寬度,可以啟用「全螢幕顯示」開關。

*注意:當您套用嵌入代碼時,網頁的主題頁面編輯器設定將優先於 SmartPush 的設定。

 

 

 

延伸閱讀

 

 

 

 

 

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