SmartPush 推出彈窗表單的 A/B 測試功能,利用不同的「發送對象」、「彈出規則」以及「彈窗內容樣式」,讓您找出轉換率或點擊率更高的版本,有效將您的彈窗效果最大化。
在這篇文章,您可以了解到:
一、如何建立 A/B 測試
步驟一:新增彈窗表單活動
前往「彈窗表單 > 彈窗列表」,點按「新增表單活動」。
選擇任一模板,點按「使用模板」。
步驟二:在彈窗編輯器內建立 A/B 測試
您也可以在「彈窗列表」中,選擇既有的彈窗表單活動,點按「操作 > 建立 A/B 測試」。
步驟三:設定測試版本
建立 A/B 測試後,會自動生成與原版本(即 A 版本)相同的 B 版本,選擇 B 版本點按「操作 > 編輯」,進入彈窗編輯器中。
您可以選擇調整欲測試的變項,例如:展示頻率、展示方式、推送對象、按鈕文字或彈窗內容樣式等。建議您一個版本僅調整一個變項,確保您能獲得最佳的測試效果。調整完畢後,點按右上角「儲存並退出」,即完成該版本的測試內容。
若您想新增更多的測試版本,選擇任一版本「操作 > 複製版本」,並點按「編輯」進入彈窗編輯器中。
您最多可以新增 5 個測試版本,關閉自動分配比例按鈕即可自行分配比例,發送量將會依此處設定的比例進行分配。在同一個活動中,僅會向同一位顧客展示單一版本。
步驟四:設定活動有效時間
您可以自行設定該彈窗表單活動的有效時間,可選擇「永不過期」或「自定義生效期」。
步驟五:設定測試策略
您可以選擇「點擊率」或「轉換率」作為測試指標,並設定測試的截止時間。測試期間過後,尚未收到活動的人都將收到獲勝版本,您也可以在測試期間手動選擇優勝版本。設定完成後,點按右下角「發布 A/B 測試」。
二、測試期間的狀態與調整
在「彈窗表單 > 彈窗列表」中,可以看到所有彈窗表單活動,找到先前發布的 A/B 測試活動,點按右側「操作」,您可以執行以下項目:
A. 複製
您可以複製該 A/B 測試活動,複製後的活動會以草稿狀態顯示在最上方。
B. 查看 A/B 測試
點按後可以查看該測試活動的詳細資訊,包含:發送量分配、點擊率、活動有效時間等。
在測試活動資訊頁面,您可以操作以下項目:
1. 手動選擇優勝版本
在測試期間您可以手動選擇優勝組,點按「手動選擇優勝版本」會跳出彈窗,選擇後點按「確定」,其他尚未收到該活動的顧客都將收到優勝版本。
優勝版本會以皇冠圖示作為標記。
2. 編輯測試版本內容
若您想再次編輯測試版本的內容,點按右上角「暫停並編輯」,該彈窗活動會暫停發送並切換為草稿狀態,編輯完後需再次點按「發布 A/B 測試」,測試才會再次生效。
3. 查看活動數據
點按「查看數據」會跳轉至該測試活動的數據報告分析頁面。
C. 刪除
點按後會跳出確認刪除的彈窗,點按「刪除」後即無法復原。
D. 暫停
點按後該活動狀態將切換為「暫停中」,若需再次發布則需點按「開啟」。
E. 預覽
點按後會跳出彈窗,您可以在此一次預覽所有測試版本的畫面。
在預覽畫面中,您可以切換測試版本預覽內容,也可以預覽 PC 端與行動端的畫面差異。
若您在其中一個測試版本點按「開始編輯」,畫面將會跳轉至該測試版本的彈窗編輯器中,編輯完畢點按「儲存」,該測試版本內容會立即更新,在編輯期間此彈窗活動不會暫停。
F. 查看數據
點按後會跳轉至該彈窗 A/B 測試活動的數據分析頁面。
三、A/B 測試的數據報告分析
A. 如何查看
前往「數據分析 > 彈窗表單」,進入彈窗表單測試活動數據頁面。
您也可以從上述提到的「查看數據」按鈕進入數據分析頁面:
點按「表單類型」即可篩選出「彈窗 A/B 測試」的數據報告。
B. 數據分析項目
1. 數據總覽
您可以篩選時間來查看指定時段的數據,也可以篩選測試組別查看個別數據。可瀏覽的數據項目包含:瀏覽量、點擊量、點擊率、收集資訊量、訂單數、銷售額及各測試組別的活度表現折線圖。
2. A/B 測試數據
您可以在此看到各測試版本的詳細資訊,並分別顯示「測試期」的數據和「完整週期」的數據。
- 測試期:在測試時間範圍內產生的數據。
- 完整週期:累積所有時間產生的數據。
3. 用戶明細數據
您可以在「收集信息量」標籤中,查看透過彈窗表單活動收集到的資訊;在「銷售額」標籤中,可以看到有哪些顧客在填寫資訊後,使用彈窗活動優惠下單,分析此項數據能夠讓您有效提升轉換率。
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