數據儀表板

SmartPush 數據儀表板提供直觀的全局視角，協助您集中查看關鍵行銷指標與趨勢。幫助店家監控活動成效、追蹤聯絡人參與狀況，透過數據驅動洞察與優化行銷策略。本文將介紹儀表板的各個部分，並提供實用的使用建議。

數據儀表板介紹

數據儀表板是集中呈現 SmartPush 活動關鍵績效指標（KPI）與聯絡人行為的介面。它將電子郵件與簡訊活動的發送量、開信率、點擊率、訂閱趨勢與銷售歸因等數據視覺化，協助您快速評估整體行銷成效。

儀表板數據為即時更新，反映最新的行銷活動狀況，幫助您即時調整策略、掌握商機。

各區塊皆預設 4 個指標，您可以點選編輯圖示，自訂顯示哪些指標。以下為各指標意義說明：

指標	說明
銷售額	分析區間內成立訂單中，歸因於行銷活動的訂單金額
訂單數	分析區間內成立訂單中，歸因於行銷活動的訂單數量
平均訂單金額	分析區間內成立訂單中，歸因於行銷活動的平均訂單金額（銷售額／訂單數量）
發送數量	發送時間在分析區間內的行銷活動中，簡訊與電子郵件的發送數量
送達數	送達時間在分析區間內的行銷活動中，簡訊與電子郵件的送達數量
開信次數	開信時間在分析區間內的行銷活動中，電子郵件的開信次數
不重複開信數	開信時間在分析區間內的行銷活動中，電子郵件的開信人數
不重複開信率	發送時間在分析區間內的行銷活動中，電子郵件的開信人數／送達數
點擊次數	點擊時間在分析區間內的行銷活動中，簡訊與電子郵件的點擊次數
不重複點擊數	點擊時間在分析區間內的行銷活動中，簡訊與電子郵件的點擊人數
不重複點擊率	發送時間在分析區間內的行銷活動中，簡訊與電子郵件的點擊人數／送達數

指標	說明
銷售額	分析區間內成立訂單中，歸因於自動化任務的訂單金額
訂單數	分析區間內成立訂單中，歸因於自動化任務的訂單數量
平均訂單金額	分析區間內成立訂單中，歸因於自動化任務的平均訂單金額（銷售額／訂單數量）
發送數量	發送時間在分析區間內的自動化任務中，簡訊與電子郵件的發送數量
送達數	送達時間在分析區間內的自動化任務中，簡訊與電子郵件的送達數量
開信次數	開信時間在分析區間內的自動化任務中，電子郵件的開信次數
不重複開信數	開信時間在分析區間內的自動化任務中，電子郵件的開信人數
不重複開信率	發送時間在分析區間內的自動化任務中，電子郵件的開信人數／送達數
點擊次數	點擊時間在分析區間內的自動化任務中，簡訊與電子郵件的點擊次數
不重複點擊數	點擊時間在分析區間內的自動化任務中，簡訊與電子郵件的點擊人數
不重複點擊率	發送時間在分析區間內的自動化任務中，簡訊與電子郵件的點擊人數／送達數

指標	說明
銷售額	歸因於彈窗優惠券的訂單總金額（若未設定優惠券則無資料）。
訂單數	歸因於彈窗優惠券的訂單數量（若未設定優惠券則無資料）。
平均訂單金額	銷售額 / 訂單數
瀏覽量	用戶看到彈窗的總次數。
點擊量	用戶點擊彈窗表單中行動按鈕的總次數。
點擊率	點擊量 / 瀏覽量
收集資訊量	收集資訊頁收集到的聯絡人數量。
提交率	收集資訊量 / 瀏覽量

指標	說明
送達率	發送時間在分析區間內，電子郵件的送達數／發送數
不重複開信率	發送時間在分析區間內，電子郵件的開信人數／送達數
不重複點擊率	發送時間在分析區間內，電子郵件的點擊人數／送達數
退訂率	發送時間在分析區間內，電子郵件的退訂數／發送數。退訂數：在電子郵件中點選取消訂閱並完成提交的信箱數量
退信率	發送時間在分析區間內，電子郵件的退信數／發送數。退信數：因某些暫時或永久性問題，無法送達電子郵件的信箱數量
投訴率	發送時間在分析區間內，電子郵件的投訴數／發送數。投訴數：向電子郵件服務供應商回報為垃圾郵件的信箱數量

前往 SmartPush 後台「數據分析 > 數據儀表板」，使用日期篩選器選擇分析區間（如過去 7 天、過去 30 天）與比較區間。

此頁面共有行銷活動、自動化、彈窗表單及 [即將推出] 送達能力 4 大區塊。每個區塊的上半部分為匯總指標，助您快速查看整體表現。點選編輯圖示可自訂顯示指標。

每個區塊的下半部分為趨勢圖表，提供查看每日發送量、開啟次數或點擊次數變化、銷售額等表現，點選欲查看的指標以切換不同趨勢圖。將滑鼠懸停於時間節點，可查看該節點數據。

於「行銷活動」區塊中可篩選電子郵件或簡訊，深入分析該管道數據。

「送達能力」區塊位於數據儀表板頁面最下方，用於評估電子郵件發送能力及帳號健康度。