SmartPush 數據儀表板提供直觀的全局視角，協助您集中查看關鍵行銷指標與趨勢。幫助店家監控活動成效、追蹤聯絡人參與狀況，透過數據驅動洞察與優化行銷策略。本文將介紹儀表板的各個部分，並提供實用的使用建議。
＊注意：本功能僅支援查詢自 2024 年 3 月起的過往歷史數據。
目錄：
一、數據儀表板介紹
數據儀表板是集中呈現 SmartPush 活動關鍵績效指標（KPI）與聯絡人行為的介面。它將電子郵件與簡訊活動的發送量、開信率、點擊率、訂閱趨勢與銷售歸因等數據視覺化，協助您快速評估整體行銷成效。
儀表板數據為即時更新，反映最新的行銷活動狀況，幫助您即時調整策略、掌握商機。
二、如何使用數據儀表板
前往 SmartPush 後台「數據分析 > 數據儀表板」，使用日期篩選器選擇分析區間（如過去 7 天、過去 30 天）與比較區間。
此頁面共有行銷活動、自動化及彈窗表單 3 大區塊。每個區塊的上半部分為匯總指標，助您快速查看整體表現。點選編輯圖示可自訂顯示指標。
每個區塊的下半部分為趨勢圖表，提供查看每日發送量、開啟次數或點擊次數變化、銷售額等表現，點選欲查看的指標以切換不同趨勢圖。將滑鼠懸停於時間節點，可查看該節點數據。
於「行銷活動」區塊中可篩選電子郵件或簡訊，深入分析該管道數據。
三、指標說明
各區塊皆預設 4 個指標，您可以點選編輯圖示，自訂顯示指標。以下為各指標意義說明：
| 指標 | 說明 |
| 銷售額 | 在訂單成立時間範圍內，所有成功發送的電子郵件和簡訊帶來的成立訂單總金額。 |
| 訂單數 | 在訂單成立時間範圍內，所有成功發送的電子郵件和簡訊帶來的成立訂單總數量。 |
| 平均訂單金額 | 銷售額 ÷ 訂單數，用於衡量每筆訂單的平均金額。 |
| 發送數量 | 在發送時間範圍內，所有行銷活動中實際發送的電子郵件（或簡訊）總數。 |
| 送達人數 | 在所選時間範圍內，所有行銷活動電子郵件（或簡訊）成功送達的人數。 |
| 開信次數 | 在所選時間範圍內，所有電子郵件的開信次數總和。（包含重複開啟） |
| 不重複開信數 | 在所選時間範圍內，開啟電子郵件的不重複用戶數。（每位用戶只計算一次） |
| 點擊次數 | 在所選時間範圍內，所有行銷活動電子郵件（或簡訊）的點擊總次數。 |
| 不重複點擊數 | 在所選時間範圍內，點擊行銷活動電子郵件（或簡訊）的不重複用戶數。（每位用戶只計算一次） |
四、使用建議
定期觀察關鍵指標，及時發現趨勢變化與異常狀況。
比較不同活動與通路的表現，優化整體行銷組合。
運用轉換率與銷售歸因數據，評估投資報酬率，優化預算配置。
結合詳細數據，設計更精準的目標行銷活動。
於固定週期查看數據，確保行銷目標與業務發展同步。
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