通用
- 銷售額
指該郵件任務帶來的所有訂單收入，訂單狀態包括未支付、部分付款、已付款、部分退款、全部退款等凡有過成單的
- 訪問用戶數
指通過該郵件任務訪問店舖網站的用戶數
- 下單用戶數
指通過該郵件任務下單的用戶數
- 發送數
此郵件任務已發送的郵件數量
- 送達
成功發出的郵件數量
- 送達率
送達率=送達數/發送數
郵件總報告
- 打開
收件人重複打開郵件的次數統計。例如：李雷打開了郵件 10 次，那麼所有打開次數是 10 次，不重複開啟次數是 1 次。 （以信箱為收件人標識）
- 不重複打開
打開郵件的人數（以信箱為收件人標識）
- 打開率
打開率=打開次數/送達數
- 點擊
重複點擊郵件內容中超鏈接的次數統計。例如：李雷點擊了郵件內容中的相同鏈接 10 次，那麼點擊次數是 10 次，不重複點擊次數是 1 次。 （以信箱為點擊人標識）
- 不重複點擊
點擊郵件鏈接的人數（以信箱為點擊人標識）
- 回報濫發
向郵件服務商舉報垃圾郵件的人數（如 Yahoo, Gmail）
- 退訂
點擊郵件中取消訂閱鏈接並成功提交的人數
- 彈回
彈回的信箱數量，包括軟彈回和硬彈回
- 彈回率
彈回率=彈回數/發送數
- 硬彈回
由於永久性問題而導致郵件無法送達的信箱數量，常見類型如下：
- 不存在的電郵地址
- 無法送達信箱
- 投訴信箱
- 軟彈回
由於暫時性傳送問題而導致郵件無法送達的信箱數量，常見類型如下：
- 二次彈回
- 信箱已滿
- 假期/自動回复
- 郵件內容被拒絕
- 頻率限制
- 未知訂閱者
- 其他
- 發送失敗
因係統原因導致郵件發送失敗的信箱數量，常見類型如下：
- 發送超時
- 郵件內容涉及spam被攔截
- 發件人名稱被列入黑名單導致攔截
- 發件通道 IP 被列入黑名單導致攔截
- 無效信箱
在發送前的信箱校驗環節未通過的信箱數
- 發送時間
開始正式發送郵件任務的日期時間
URL點擊報告
- URL 所有點擊
該鏈接被重複點擊的總次數，例如：李雷點擊了該鏈接10次，那麼所有點擊次數是 10 次，不重複點擊次數是 1 次。 （以信箱為點擊人標識）
- URL 所有點擊佔比
該鏈接點擊總次數在郵件所有點擊行為中的比例
- URL 不重複點擊
該鏈接不重複點擊的總次數，例如：李雷點擊了該鏈接 10 次，那麼所有點擊次數是 10 次，不重複點擊次數是 1 次。 （以信箱為點擊人標識）
- URL 不重複點擊佔比
該鏈接不重複點擊次數在所有鏈接不重複點擊總數中的比例
域名報告
- 信箱域名
所有收件信箱域名分類，如gmail, yahoo, hotmail, outllook等
- 發送
該信箱域名的已發送的郵件數量
- 送達
該信箱域名的成功送達郵件數量
- 所有開啟
該信箱域名重複打開郵件的次數統計。例如：123@gmail.com打開了郵件 10 次，那麼域名 gmail.com 的所有開啟次數是 10 次。
- 不重複開啟
該信箱域名不重複打開郵件的次數統計。例如：123@gmail.com打開了郵件 10 次，那麼域名 gmail.com 的不重複開啟次數是 1 次。
- 所有點擊
該信箱域名重複點擊郵件內容中超鏈接的次數統計。例如：123@gmail.com點擊了郵件內容中的相同鏈接 10 次，那麼域名gmail.com 所有點擊次數是 10 次。
- 不重複點擊
該信箱域名不重複點擊郵件內容中超鏈接的次數統計。例如：123@gmail.com點擊了郵件內容中的相同鏈接 10 次，那麼域名gmail.com 的不重複點擊次數是 1 次。
- 回報濫發
該域名向郵件服務商舉報垃圾郵件的信箱總數（如 Yahoo, Gmail）
- 取消訂閱
該域名點擊郵件中取消訂閱連結並成功提交的信箱總數
評論