在 EDM 行銷中，電子郵件發送時機選擇是影響 Email 行銷效果的因素之一。關於電郵發送日期也一直是一個複雜的問題。那麼如何選擇電郵發送時機？
以下幾點建議或許可以幫助到您：
一、依據收件人最佳打開時間
行業內多項研究早已表明：在電子行銷領域中，開信數隨發送後的時間遞減，前 1 個小時內開信數最多，90% 以上的電郵在發送後 24 小時內開啟。因此，選擇收件人開信率最高的時間推送電郵會事半功倍。
那麼如何選擇收件人最佳開信時間？
最理想的情況是將收件人依照一週中的 7 天和一天中的 24 小時平均分配，進行對照測試。但是現實中這樣操作顯然是很低效的。可能有人會說，先了解收件人的特點，去推測他們更樂意在什麼時間查看電郵，但對於沒有進行過電子郵件行銷的 EDM 新手來說，可能會很難預測。
所以，換個思路，既然不清楚收件人通常在什麼時間查看電郵，那麼至少可以通過排除法，確定哪些時間點不適合發送電郵，避免電郵進入收件人的信箱後，因收件人忙碌而不能及時查看，然後被淹沒在茫茫電郵中，或是太早看到沒有時間處理而遺忘。
通常不適合發送電郵的時間有：
- 上午 09:00 剛上班，處理昨日未完成事項，或正準備要開會。
- 中午 12:00 午休吃飯，除非加班，否則一般會放下手邊工作。
- 下午 17:00 準備下班中，接孩子等。
- 晚上 18:00 – 20:00 準備吃晚餐、社交生活等。
- 週末休息或外出遊玩，沒有時間查看電郵。
通過排除掉不適合發送電郵的時間，縮小了範圍，再經過對照測試，就會更容易確定適合您的收件人最佳開信時間了。
二、依據活動開始時間
按照活動開始的時間推送電郵不失為一個好方法，原因有以下兩點：
1. 通常活動開始的時間會設定在目標用戶活躍的高峰期，這個時間點收件人會更加活躍，電郵更易被開啟查看。
2. 在活動開始時間推送電郵能夠和活動本身展開相輔相成，電郵也能為活動帶來更多流量。
當然，按照活動開啟時間推送電郵並不意味著要完全按照活動開啟時間發送電郵，將電郵作為活動開始之前的預熱或者提醒手段是更高效的做法，例如：開啟活動前 3 個小時、前 1 個小時，前 10 分鐘推送電郵，或許會有意想不到的驚喜。
三、依據數據分析通用時間
對於電子行銷新手來說，可能參照通用標準或這一領域專家的建議可能會更簡單高效。
而為了提高電子郵件的效率，專家們試圖在發送電子郵件的最佳時間確定一個通用的答案。 MailChimp 產品管理副總裁兼前首席數據科學家 John Foreman 告訴 CNBC Make It：「在全球範圍內，我會說工作日往往比週末效果更好，而在一天之中，中午的效果往往更好，大約是在上午 10 點至下午 2 點之間。" 」
根據 GetResponse 的調研結果來看，全球數據表示，發送電子郵件的最佳時間是凌晨 4 點（開信率最高）或早上 6 點（點擊率最高）。而總覽一週中按「天」維度查看開信／點擊情況，以週二和週四數據表現相對更佳。
wordstream 建議在週四上午 8 點至 9 點發送電郵，能夠收穫更好的成效數據，而週二週三上午 8 至 10 點表現很差。
以下是一些專業機構收集了大量數據後做出的分析和報告，或許會為您帶來一些啟發：
- Customer.io：https://customer.io/blog/timing-week-day-email-sending-schedule/
- GetResponse：https://www.getresponse.com/blog/best-time-to-send-email-infographic
- CNBC：https://www.cnbc.com/2017/09/28/this-is-the-best-time-to-send-an-email.html
- SendInBlue：https://www.sendinblue.com/blog/best-time-to-send-email/
- Propeller：https://www.propellercrm.com/blog/2017-email-marketing-field-guide
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