垃圾郵件即 Spam Email，通常指未經用戶允許就強行發送宣傳郵件到收件人郵箱的電子郵件，內容往往包含廣告、惡意軟體、病毒等。垃圾郵件常見特徵包括：
- 濫發（超過 100 個以上未經允許接受宣傳的收件人）
- 標題包含亂碼或「免費」等垃圾郵件常用詞彙
- 匿名寄件人
- 包含可疑鏈接
- 內容圖片比例過高或僅包含圖片
- 內容夾帶過多鏈接
- 包含可疑附件
區分正常郵件和垃圾郵件的慣用手法是郵件服務商對郵件內容進行分析，採取人為製定的規則或機器學習的方法進行判斷。各家郵件服務商的判定規則都不盡相同，有些嚴格的規則也會導致正常的電郵被誤判為垃圾郵件，進而影響進箱情況。為避免被判定為垃圾郵件，在寄送廣告郵件時確保只發送給同意接受郵件宣傳的用戶，同時清楚標記寄件人名稱和來源，提供明確取消訂閱的方法，並聲明版權所有。
Smart Push有效的通道策略也幫助您的郵件避免進入垃圾箱，發送前會自動清洗擬發送的收件人郵箱，剔除未訂閱用戶、無效郵箱、硬彈回郵箱、投訴郵箱等，降低名單風險性，同時會對發出後的投訴數據做處理，並自動監控你的發件域名健康度，幫助提升和維護您發件信譽，並降低你的運營成本。
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