行銷簡訊規則與限制

在 SmartPush 中您能發送行銷簡訊給身處不同國家/地區的顧客,以下會介紹 SmartPush 可寄送的國家/地區,以及寄送行銷簡訊的規則與限制。

目錄:

 

一、行銷簡訊可寄送的國家/地區

目前您可在 SmartPush 向以下國家/地區的收件人發送國際行銷簡訊,更多地區正在開通中:

*備註:港台暫不支援發送行銷簡訊至中國 (+86)。

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二、寄送行銷簡訊的注意事項

在 SmartPush 平台寄送國際行銷簡訊,您需要遵守以下規則,這些規則也是基於各國家/地區對行銷簡訊的法例而作出的限制,請您遵守以下規則與限制,避免發送垃圾簡訊。

1. 輸入字元限制

目前 SmartPush 的簡訊內容輸入框內,統一限制內容字元數為 160 字。由於各地區對一條簡訊內可支援的字元數有不同規定,所以在某些地區您的簡訊可能會被拆分成多條簡訊寄出,並按照多條簡訊計費。以下為字元數統計說明:

  • 中文、字母、數字、符號(不區分全形和半形),皆按照一個字元計算。
  • 不支援輸入表情符號及 <>。

 

2. 行銷簡訊顯示

  • 根據各國家/地區電信業者規定,有些國家/地區會顯示簡訊寄件人名稱,有些則顯示簡訊寄件號碼,目前 SmartPush 統一顯示預設寄件人名稱和寄件號碼,暫不支援自訂設定。
  • 為了使您的簡訊更合乎法規,系統將自動在簡訊首端增加商家獨立品牌名,您可在商店品牌中修改。
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3. 寄送行銷簡訊限制

如出現違法違規或損害到相關他人權益的內容,SmartPush 將保留最終追究的權利。請嚴格遵守規則,加強自身業務安全,發送適當的簡訊內容。

  • 禁止發送涉及:私人聯繫方式(包含手機號碼、WhatsApp 對話連結)、色情、賭博、毒品、政治、社會運動、大眾募資、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留學移民、面試招募、博弈、貸款、催款還款、信用卡提升額度、投資理財、中獎、抽獎、仿冒品、醫美、菸酒、交友、暴力、恐嚇、皮草、現金回饋、代開發票、營運商禁止發送的資訊、代理註冊、代辦證件、加入群組、販賣個人資訊、電信業者業務、流量行銷、違反廣告法用語、殯葬、做任務、邀請好評、轉讓商店、新增新用戶、群眾外包、POS 機、積分兌換等內容的簡訊。
  • 禁止在關鍵字或關鍵資訊中出現錯別字、變體字、異體字、各類干擾符號等,例如「威信」;禁止出現各類非正常混合字以及非常用的表達法。
  • 不支援向非訂閱用戶發送行銷內容。

 

 

 

 

 

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