收集顾客的联系信息是扩大推广范围并提升 EDM 活动成效的第一步。SmartPush 提供了专门的弹窗模板来鼓励顾客订阅或注册您的商店,帮助您实现营销目标。本文将指导您如何有效配置这些弹窗。
目录
了解订阅和注册弹窗流程
这些弹窗通常会在新顾客或访客刚进入您的商店时出现,鼓励他们通过留下联系方式来订阅您的通讯或注册您的商店。通常的方式是通过折扣或优惠券作为激励来完成该流程。
- 对于订阅弹窗,顾客会直接在弹窗中留下联系信息。完成后,他们可以获取优惠券。
- 对于注册弹窗,顾客选择注册后会被重定向到注册页面。完成注册后,弹窗会重新出现,并提供优惠券。
启用订阅和注册弹窗
SmartPush 提供了丰富的订阅和注册弹窗模板,优化了这些应用。请按照以下步骤启用弹窗:
- 在 SmartPush 中,转到【弹窗表单】>【模板库】。
- 在左侧筛选栏中,选择【主题】下的【欢迎优惠】、【订阅弹窗】或【注册引导】。
- SmartPush 已支持与 SHOPLINE 开发的移动应用构建器 Shopper App 集成。部分订阅和注册弹窗模板支持在移动应用中显示。要使用这些模板,请选择【App (Available for Shopper App)】筛选条件。
- SmartPush 已支持与 SHOPLINE 开发的移动应用构建器 Shopper App 集成。部分订阅和注册弹窗模板支持在移动应用中显示。要使用这些模板,请选择【App (Available for Shopper App)】筛选条件。
- 选择所需的模板。
- 在编辑器中每步进行所需编辑。进一步的自定义信息详见下节内容。
- 完成自定义后,点击【保存并退出】保存您的编辑,再点击【开启】启用弹窗。
关于其他弹窗和表单以及常规自定义的更多信息,请参阅【弹窗表单(myshopline.com)】。
配置订阅弹窗
订阅弹窗模板带有预设配置,您可以根据需要进行自定义。此节将介绍订阅弹窗的特殊设置。
注意:以下以支持 Shopper App 的模板为例,但描述适用于所有模板。 |
- 通过点击编辑器中间窗格顶部的各步骤自定义弹窗流程。
- 若启用 Shopper App,【常显入口】步骤不可用。
- 若启用 Shopper App,【常显入口】步骤不可用。
- 【展示】标签页:
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【展示设备】:选择弹窗出现的设备。大多数模板支持桌面和移动浏览器显示,必须选择至少一个平台。
- 若模板支持 Shopper App,您会看到它作为第三种选项。
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【表单类型】:选择弹窗在页面上的展示形式。【弹窗】固定在页面上,而【提示框】通常出现在网页的四个角,不需要顾客交互。
- 若启用 Shopper App 平台,【提示框】将不可用,即使您同时启用了桌面和/或移动平台。
- 若启用 Shopper App 平台,【提示框】将不可用,即使您同时启用了桌面和/或移动平台。
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【展示设备】:选择弹窗出现的设备。大多数模板支持桌面和移动浏览器显示,必须选择至少一个平台。
- 【推送】标签页:
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- 【推送时机】:订阅弹窗仅在顾客进入指定页面时出现。
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【展示页面】:选择弹窗显示的页面。选项取决于您在【展示设备】中选择的平台。
- 若不包含 Shopper App,您可以选择商店的多个页面和外部网页。
- 若包含 Shopper App,仅可选择商店的首页和外部网页,但这些网页不会在您的应用中生效。
- 仅启用 Shopper App 时,弹窗仅能显示在商店首页。
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【展示规则】:设置弹窗出现时间,如停留时间、滚动深度或顾客的退出意图等。
- 选项也取决于【展示设备】中选择的平台。若包含 Shopper App,这些选项可配置但不会在应用中生效。仅启用 Shopper App 时,这些选项不可用。
- 【停止推送条件】:设置条件以避免频繁弹窗干扰用户体验(顾客操作或出现次数)。
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【添加模块】标签页:左侧窗格中显示可用组件。将所需组件拖到弹窗上所需的位置,然后在右窗格中自定义组件。
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【促销折扣】组件将在【成功页】步骤中可用,选择您要显示的优惠详情。您可以选择商店中的优惠,或切换至【手动创建】创建新优惠,指定优惠类型、生效时间和条件等。最多可添加 10 个优惠。
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【促销折扣】组件将在【成功页】步骤中可用,选择您要显示的优惠详情。您可以选择商店中的优惠,或切换至【手动创建】创建新优惠,指定优惠类型、生效时间和条件等。最多可添加 10 个优惠。
配置注册弹窗
注册弹窗模板也经过预设,方便使用,您可以根据需要进行调整。此节将介绍注册弹窗的特殊设置。
注意:以下以支持 Shopper App 的模板为例,但描述适用于所有模板。 |
- 通过点击编辑器中间窗格顶部的各步骤自定义弹窗流程。
- 若启用 Shopper App,【常显入口】步骤不可用。
- 【展示】标签页:
-
-
【展示设备】:选择弹窗出现的设备。大多数模板支持桌面和移动浏览器显示,必须选择至少一个平台。
- 若模板支持 Shopper App,您会看到它作为第三种选项。
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【表单类型】:选择弹窗在页面上的展示形式。【弹窗】固定在页面上,而【提示框】通常出现在网页的四个角,不需要顾客交互。
- 若启用 Shopper App 平台,【提示框】将不可用,即使您同时启用了桌面和/或移动平台。
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【展示设备】:选择弹窗出现的设备。大多数模板支持桌面和移动浏览器显示,必须选择至少一个平台。
- 【推送】标签页:
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- 请在【注册引导】和【注册成功】之间切换,设置每个步骤。
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【注册引导】
- 【登录状态】:注册弹窗针对访客,因此模板仅支持 【未登录】 选项。
- 【推送时机】:注册弹窗仅在顾客进入指定页面时出现。
- 【展示页面】:选择弹窗显示的页面。选项取决于您在【展示设备】中选择的平台。
- 请在【注册引导】和【注册成功】之间切换,设置每个步骤。
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- 若不包含 Shopper App,您可以选择商店的多个页面和外部网页。
- 若包含 Shopper App,仅可选择商店的首页和外部网页,但这些网页不会在您的应用中生效。
- 仅启用 Shopper App 时,弹窗仅能显示在商店首页。
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- 【展示规则】:设置弹窗出现时间,如停留时间、滚动深度或顾客的退出意图等。选项也取决于【展示设备】中选择的平台。若包含 Shopper App,这些选项可配置但不会在应用中生效。仅启用 Shopper App 时,这些选项不可用。
- 【停止推送条件】:设置条件以避免频繁弹窗干扰用户体验(顾客操作或出现次数)。
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【注册引导】
- 【推送时机】:注册弹窗在顾客完成注册后重新出现。
- 【展示规则】:默认设置为顾客滚动页面超过50%时出现。选项也取决于【展示设备】中选择的平台。若包含 Shopper App,这些选项可配置但不会在应用中生效。仅启用 Shopper App 时,这些选项不可用。
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【老用户登录后展示注册成功弹窗】:若不希望显示给之前已注册的顾客,启用此选项。
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【添加模块】标签页:左侧窗格中显示可用组件。将所需组件拖到弹窗上所需的位置,然后在右窗格中自定义组件。
- 【促销折扣】组件在每个步骤中可用,选择您要显示的优惠详情。首个步骤不允许显示优惠码。您可以选择商店中的优惠,或切换至【手动创建】创建新优惠,指定优惠类型、生效时间和条件等。请注意,在注册前后弹窗中显示的优惠应保持一致。最多可添加 10 个优惠。
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