如何在邮件中使用「商品」模块

SmartPush 的「商品」模块支持您在 EDM 邮件中插入商品卡片,不仅可手动选择特定商品,还可通过 AI 自动推荐商品,或展示已设定折扣的商品,帮助您提升内容吸引力与转化率。

本文将介绍三种展示方式的使用场景、设置方式与注意事项。

目录

商品模块介绍

在 SmartPush 的邮件编辑器中,您可以通过「内容」组件区添加「商品」模块,快速插入商品卡片以提升视觉吸引力与用户点击意愿。

您可自定义:

  • 商品来源(手动选择 / AI 千人千面推荐 / 折扣商品)
  • 卡片样式与排列数量
  • 按钮文字、颜色、商品名称展示与否等

 

三种商品展示方式

  1. 手动选择商品
  • 自行从商店中挑选要展示的一件或多件商品
  • 可自由排序并预览效果
  • 适合新品推荐、季节促销、会员精选等内容

此展示方式建议用于您希望精准控制推广商品的营销内容中。

  1. AI 千人千面商品推荐

根据联系人行为自动推荐相关商品,当前支持以下三种推荐类型:

  • 最近浏览商品:联系人近期浏览过的商品

  • 加购商品:联系人加入购物车但未购买的商品
  • 弃购商品:联系人结账中断时留下的商品

系统仅在以下条件下展示推荐商品:

  • 对象为已识别联系人(如通过邮件营销、自动化发送)

  • 该联系人曾在商店中有相关行为(浏览、加购、弃购)

若无推荐数据,模块将不显示,或根据您的设置采用备用展示(如显示固定商品、隐藏模块等)

  1. 折扣商品展示

可用于展示您设置的促销活动商品,支持两种方式:

  • 同步 SHOPLINE 折扣活动:选择后台已有的折扣活动,系统会自动拉取可用商品

  • 动态折扣码:系统自动为每位联系人生成专属优惠码,常用于自动化邮件中(如欢迎信、节日促销)

此展示方式适合限时折扣、会员专属优惠、新客福利等场景,但需确保折扣活动已关联具体商品,模块才可正常展示。

 

AI 智能推荐的逻辑说明

推荐系统依赖于 SHOPLINE 商店中追踪到的联系人行为数据,具体流程如下:

  • 用户浏览商品、加入购物车或放弃结账行为会被记录
  • SmartPush 在发送内容时,匹配对应行为展示个性化商品
  • 每位收件人看到的商品都不相同

若联系人无相关行为:

  • 商品模块不会显示,或根据设置采取备用方案

推荐在下列场景中使用:弃购唤回、会员营销、推荐有购买意图的商品等。

 

如何展示折扣商品

展示折扣商品步骤如下:

  1. 在模块中选择「折扣」展示方式
  2. 选择 SHOPLINE 后台已有的折扣活动,或点击创建动态折扣码
  3. 系统会自动拉取关联商品用于展示
  4. 自定义展示样式与布局

动态折扣适合自动化场景(如生日优惠、新用户欢迎等),可提升转化率

 

常见问题

Q:联系人没有推荐数据时会显示什么?

A:模块将不显示给该联系人,或根据您设置的备用内容进行展示。

Q:一个商品模块可以展示多种类型吗?

A:不可以,每个商品模块仅支持一种展示类型。如需混合展示,请添加多个模块。

Q:弹窗也支持 AI 推荐商品吗?

A:支持,了解更多關於AI的弹窗以挽回弃单购物车

 

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