Smart Push提供全方位的數據成效報告讓您進一步了解到更多行銷任務的效果,關於各數據統計口徑請參考「關鍵數據指標口徑」。
Smart Push數據報告分為以下幾種類型:
數據報告首頁
在「數據報告」 —— 「行銷活動」的首頁,會列出每個行銷活動的大致推廣情況,快速了解該行銷任務的發送數、打開數、點擊數、銷量情況。
行銷郵件任務數據報告:
1. 查看路徑:
○ 方法一:目錄欄位選擇「行銷活動」 —— 點擊進入指定的已發出的郵件活動 —— 在概覽頁底部選擇「查看數據」
○ 方法二:目錄欄位選擇「數據報告」 —— 點擊「行銷活動」 —— 點擊進入指定的已發出的郵件活動
2. 報告類型:
○ 活動成效總覽
■ 關鍵指標效果
進入指定活動後,您將在活動報告頂部看到圍繞該郵件活動的關鍵表現數據,如發送數、打開率、點擊率、銷售額、發送失敗、無效電子信箱、退訂率、彈回率等,方便您快速了解到該任務效果水平。
■ 用戶轉化漏斗
轉換漏斗展示了用戶從收到郵件到最後最下單過程的環節轉換情況,您將了解到自郵件發出後,有多少用戶打開過、點擊過、訪問過、並完成最終下單,從而評估該任務轉換率是否達預期,在哪些環節需要優化提升等。
■ 首個24小時活動表現
該報告清楚展示了郵件發出後24小時內,郵件的打開數、點擊數、訂單數的變化,您可了解到您用戶對於打開郵件的偏好時間,成單的峰值,從而優化未來任務的發送時機。
■ URL點擊報告
該報告展示了郵件內容中 Top 5 連結的點擊情況,您可快速了解到哪些郵件內容用戶吸引度高,點擊右上方「查看報告」,您可進一步了解到所有連結的點擊佔比明細。
■ 域名表現報告
該報告展示了收件人信箱中,各個信箱域名的表現情況,點擊右上方「查看報告」,將進一步了解到每個收件域名的正面行為(打開、點擊等)和負面行為(投訴、取訂等)及信箱品質的明細,透過該報告,您可以清楚知道哪些收件域名表現情況好,針對表現一般的收件域名,也可以進一步做針對性的優化提升。
○ 用戶明細報告
如需進一步了解您的用戶的郵件行為,可以通過點擊活動報告頂部有虛線下劃線的指標(如發送數、打開率、點擊率、銷售額、發送失敗、無效郵箱、退訂率、彈回率),進入查看各項數據的用戶明細,譬如哪個用戶,使用什麼信箱在什麼時候打開的郵件,使用什麼設備,均可一目了然。
○ 點擊熱圖
進入指定活動任務,在右上角「查看點擊熱圖」處,即可進入熱圖頁,在郵件效果的每個可點擊位置上,會透過粉紅色圓點來表示每個郵件位置的點擊情況,游標移至粉紅圓點上方,會展示多少用戶點擊過該位置,以及點擊佔比,點擊佔比越高,圓點越大。您可清楚看到用戶對什麼內容最感興趣。
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