双十一、黑五网一、双十二等一系列节日即将接踵而至,如何把握2023剩下的时间,通过EDM实现低成本高ROI的营销推广,是每一个跨境电商人的年度大考。以下这份攻略助力实现目标,千万要比竞争对手早看到:
一、前置事项
1)搭建商品集合页
将双十一/黑五折扣信息通过社交媒体,EDM等方法发布,此阶段可以准备一个“双十一/黑五折扣抢先看”的着陆页, 将打折产品做成一个集合页提前发布。
2)设置站内弹窗
通过站内弹窗收集客户邮箱,数据表明,店铺真实订阅邮箱的成效相比未订阅客户高3~4倍;
通过SHOPLINE应用市场——弹窗推广插件,即可完成快速设置。
3)开启自动化,为客户提供更精准的内容(✳重点推荐 Shopify平台将在10月上线)
数据表明,开启营销自动化的平均打开率高达40%,相比主动营销邮件,结合不同场景提供了定制化的邮件内容,更能够吸引客户的注意,促成下单。
4)发送频率
有些独立站卖家往往会因为避免过分打扰客户,造成退订或者投诉,而将推送邮件的时间设置的比较长。那么,频繁发送邮件真的会适得其反吗?以下是某独立站大卖推送邮件的频率。可以看到并不会刻意将发送时间拉得很长,有时候一天之内会推送2~3封。
所以其实频繁发送并不会打扰客户,真正打扰客户的是重复的邮件主旨、重复的邮件内容。
大促期间,保持每天1封或者2天一封是较为合适的频率。没有时间?通过SmartPush预设的邮件模板可以大大减少设置邮件内容的工作量。
二、双十一推广
- 双十一时间:11.11
- 双十二时间:12.12
双十一促销从刚开始的1天,到后面很多商家延长到3天,再到现在多种折扣持续近1个多月。虽然这样做和最开始的双十一已经完全不同,但是对于大部分商家,这是一个很好的既不会损伤品牌,又可以打折的机会,事实证明打折促销时间适当延长,是可以提高整体利润的。
双十二玩法和双十一类似,可以参照双十一的推广节奏和方案进行。
1. 预热期(11.1~11.9)
这个阶段的重点是通知老客户,以及全力为双十一蓄客。
邮件内容如何规划?
活动预热主题的邮件并不一定需要每一封都是推广即将到来的活动,推荐的做法是结合日常营销推广、店铺上新、活动预热等场景规划邮件内容,为客户提供更好的体验。
比如:
店铺上新邮,11月2日 双十一活动预热邮,11月3日 ~11月4日 品类、品类2日常推广邮,11月5日 折扣码推送,11月6日周末促销
日期 | 星期几 | 邮件类别 |
11月1日 | 周二 | 活动预热邮 |
11月2日 | 周三 | 店铺上新邮 |
11月3日 | 周四 | 品类1日常推广邮 |
11月4日 |
周五 | 折扣码 |
11月5日 |
周六 | 周六促销邮 |
11月6日 |
周日 | 周日促销邮 |
11月7日 |
周一 | 店铺上新邮 |
11月8日 |
周二 | 品类2日常推广邮 |
11月9日 |
周三 | 活动预热邮 |
1. 店铺上新邮
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2. 品类日常推广邮
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3. 折扣码
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4. 周末促销邮
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5. 活动预热邮
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2. 引爆期(11.10~11.12)
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3. 返场期(11.13~11.19)
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三、黑五网一推广
- 黑五时间:11.24
- 网一时间:11.27
黑五活动和双十一类似,活动时间可以持续一段时间。推广的商品不一定是热销款,可以将热销款+新品,热销款+清货品组合搭配效果更佳。
1. 预热期(11.19~11.23)
预热期和双十一一样,可以通过将活动预热和日常推广邮、店铺上新邮等不同类型的邮件逐一排期发送。
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2. 引爆期(11.24~11.26)
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4. 黑五网一返场(11.29~)
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