當您的品牌 Logo 無法正常顯示於電子郵件中,可能是由於設定不完整或未通過相關認證。本篇文章將說明可能的原因,引導您逐步排查。
目錄:
一、獨立域名認證
品牌 Logo 要顯示於電子郵件中,您需要完成獨立域名設定。若您尚未設定,請前往 SmatPush 後台,進入「設定」頁面,點選「寄件域名 > 新增域名」,按照指引完成域名驗證。詳細資訊請參考:如何認證 SmartPush 獨立品牌域名。
二、BIMI 認證與 VMC 憑證
BIMI 是將 Logo 顯示在電子郵件的重要標準,在設定獨立域名時,請上傳 Logo 及相關資料完成 BIMI 認證。詳細資訊請參考:什麼是 BIMI 及其重要性。若您已成功設定 BIMI,但仍未顯示 Logo,請參考以下原因:
1. VMC
Gmail 等電郵服務提供商要求提供有效的 VMC (Verified Mark Certificate),請確保您擁有有效的 VMC 。SmartPush 不提供 VMC 購買服務,若您已具備 VMC ,請聯絡 SmartPush 線上顧問(info@smartpushedm.com)為您處理相關設定。
2. 良好的域名信譽
Yahoo! 等電郵服務提供商不強制要求 VMC ,但仍要求域名有足夠的信譽。在 BIMI 認證之後,仍需長期依照電郵服務供應商的規範發送郵件,建立良好的域名信譽度,以顯示 Logo。
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