在電子商務的激烈競爭中，獨立站店家如何通過 EDM 行銷策略有效提升顧客的回購率？以下提供有效吸睛的策略，幫助店家在郵件行銷方面取得成功。
目錄：
一、利用彈窗，擴大顧客群
彈窗可以有效幫助獨立站店家將流量轉換成顧客。我們推薦您在 SmartPush 設定三個彈窗：
- 歡迎訂閱彈窗
- 棄單挽留彈窗
- 活動推廣彈窗
如何設定？
前往「彈窗表單 > 模板庫」，選擇您想要的模板點擊「使用模板」進入彈窗編輯器頁面，完成自訂彈窗內容後點擊「開啟」按鈕。
💡 行銷小提示：
- 歡迎彈窗是網站呈現的第一印象，店家可以選用最具風格、視覺效果最好的品牌圖片。
- 使用轉盤彈窗可以有效提高訂閱率。
- 在用戶即將離開購物車頁面時彈出限時折扣彈窗，可以有效挽留顧客。
- 查看更多詳請，請參考：彈窗表單。
二、AI 輔助，製作精美郵件
善用 SmartPush 串接 AI，5 分鐘輕鬆製作精美的郵件內容：
1. 郵件設定
步驟一
前往「行銷活動 > 模板庫」，點擊「使用模板」選擇您想要的模板樣式。
步驟二
設定郵件基本訊息，新增收件人、主旨、內文預覽、寄件人、UTM 設定等等；郵件主旨為必填欄位。
步驟三
進入編輯器頁面後，您可以從左側拖曳區塊，豐富郵件組合，並在右側調整細節樣式，設計完成後點擊「保存並下一步」。
步驟四
郵件檢查確認無誤後，選擇發送時間，再點擊「建立」發出郵件任務。透過以上流程，您可輕鬆建立郵件行銷任務。
2. 更多 AI 功能
除了一般郵件製作，您還可以探索 SmartPush 的更多功能以提升郵件效果。
A. Booster 智能推播器：
智能推播器可以助您在活動結束一段時間後，再加推給沒有打開郵件的顧客，給行銷活動二次曝光機會。
查看更多詳情，請參考：Booster 智能推播器。
＊建議：
- 加推郵件的主旨要與第一封不一致：
- 加推郵件必須要與第一封間隔 48 小時以上，否則郵件平台（如 Gmail）很可能將兩封郵件疊放在一起。
B. Gmail 促銷標籤：
Gmail Promotion Tab 是 Gmail 最新推出的功能，您可以透過此功能在郵件列表頁提前露出折扣（如圖）。
如果您也想顯示此標籤，在 SmartPush 製作郵件時，只要勾選「應用 Gmail 促銷標籤的強大功能」，並加入「促銷折扣」區塊，就可以提前展示折扣。
查看更多詳情，請參考：Gmail 促銷標籤。
C. 智慧發送：
開啟智慧發送後，郵件會自動跳過一段時間內收過郵件的顧客。如此有利於平衡每一位顧客收到的郵件數量，保障良好的使用者體驗。
查看更多詳情，請參考：Smart Sending 智慧發送。
D. AI 文案撰寫：
打開「AI 主題」，您可以輸入活動關鍵詞，SmartPush 的 AI 會幫您輸出創意文案，事半功倍！
E. AI 發送時間助手：
SmartPush 的 AI 發送時間助手利用大數據演算法模型，動態捕捉每一位顧客的開信偏好，在每位顧客最可能開信的時候發出您的信件。如果您選擇「AI 發送時間助手」，只需要再填寫該活動的開始時間（即您希望 AI 助手開始發信的時間點）就可以將發送任務託付給 AI 了。
查看更多詳情，請參考：AI 發送時間助手。
💡 行銷小提示：您可前往「數據分析 > AI 發送時間助手」查看 AI 發送時間助手發出的活動成效喔！
F. 智慧編輯器：
SmartPush 的「影片」、「倒數計時」、「商品」、「促銷折扣」等區塊可以幫您製作出更搶眼的郵件內容，提高活動點擊率。
三、棄單召回，挽回錯失的銷售機會
棄單一直以來是獨立站電商的重要課題，數據顯示，超過 70% 的購物車都在顧客完成結帳之前被棄置，所以如何挽回最多的放棄訂單一直是獨立站賣家重要的經營課題。
在 SmartPush 您可以輕鬆、高效挽回最多的訂單。
1. 如何設定？
A. 棄單行銷：
前往 SmartPush 後台，進入「數據分析 > 棄單行銷」頁面，點擊「去設定」開啟棄單自動化行銷。
您可以選擇 SmartPush 預設好的模板，只需再填入發送時間、棄單折扣，即可快速開啟棄單召回流程。
💡 行銷小提示：
在「SmartPush 後台 > 數據分析 > 棄單行銷」中，您可以查看以下兩個數據看板，幫您更直接、直觀了解棄單數據。
- 棄單數量增幅趨勢圖：了解一段時間內棄單生成與轉換趨勢
- 最佳棄單發送時間：透過對棄單轉換與轉換時間的分析，幫您找到最佳的棄單發送時間。在這一時間內發送棄單召回郵件，效益最佳！
2. 其他自動化郵件：
在 SmartPush 中除了棄單召回模板，在「自動化 >自動化模板」中，您還可以使用覆蓋整個購物流程與顧客生命周期的自動化模板。
四、反覆觸及，提高顧客回購率
觸及行銷需要長期經營，店家需要定期觸及顧客，培養顧客黏著度，讓他們習慣回到您的網站。
1. 制定有節奏的推播計畫
店家可以根據自己的經驗，制定有節奏的主題活動。以下是 SmartPush 為您整理的推播主題：
2. 根據顧客生命週期經營顧客：
在「SmarPush 後台 > 聯絡人 > 顧客生命周期管理」中，您可以看到 SmartPush 根據顧客終身價值模型計算出的 7 個關鍵群組，針對這 7 個群組，您可以開展顧客行銷經營。
我們針對每一類群組都有專業的行銷建議，點擊「創建自動化」後，您就可以開始經營顧客生命週期。
查看更多詳情，請參考：顧客生命週期。
五、設定域名，提升郵件送達率
為了達到更好的送達與開信效果，以及應對 Gmail 和 Yahoo 嚴格的垃圾郵件政策，建議您在發送郵件之前，設定網站的獨立域名。
查看更多詳情，請參考：如何認證 SmartPush 獨立品牌域名。
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